红网永州站4月12日讯(通讯员 陈宏庆 徐艳)“真是太感谢你们了,前几天我与邻居因通行和采光的问题发生了口角,今天司法所的同志就主动帮我们调处好了!”家住宁远县东溪街道滨江小区的刘大爷对社区工作人员如是说。
近年来,宁远县司法局积极探索基层矛盾纠纷调解新机制,变坐等纠纷上门的“门诊制”为“出诊制”,在第一时间发挥人民调解第一道防线的“调节器”和“稳定器”作用,把民间纠纷化解在萌芽阶段。该局在工作中了解到,如果村民自己来局里讨说法,可能因一路的辛苦而“怨上加怨”。为探索让群众更为满意的矛盾调解新机制,该县组建了一支“流动人民调解庭”,采取让调解员主动出击的办法,使调解员身处矛盾现场,对矛盾的双方了解更直观、更全面,解决起来更顺畅。同时在现场调解,吸引群众旁听,能够达到“调解一件、教育一片”的目的。
为提高调解的成功率并减少当事人的后顾之忧,该局对调解成功后的案件一律当场制作人民调解协议书,强化人民调解的严肃性,督促当事人严格自觉履行调解协议。流动调解庭的设立,使调解员能够及时介入,既方便了群众,又提高了工作效率。基本做到了小事不出村,大事不出乡镇。据统计,该县流动人民调解庭自2011年成立以来,共调解各类矛盾纠纷336起,预防民转刑案件3件,化解群体性纠纷械斗12起, 群众满意率100%,无一起因调解不当引发的群体性事件和非法上访案件。
来源:红网永州站
作者:陈宏庆 徐艳
编辑:刘林霞
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