当今社会,网络快速普及,在这个传媒方式丰富、信息畅通的年代,市民越来越倾向于从网络获取信息。然而,网络信息上传门槛低,各类信息良莠不齐、真假难辨,一些别有用心的人借机传播网络谣言,试图扰乱视听,绑架社会舆论,警惕心不强的市民往往当了传谣推手而不自知。
网络谣言犹如一场场“信息瘟疫”,传播速度快且广,带给人们恐慌和不安,扰乱了社会秩序,影响了社会安定和人们的正常生活。连日来,记者深度访谈市公安局办案民警宾警官,以真实案例揭示网络传谣的路径,警惕围绕在自己身边的网络谣言。
【事件回顾】
4月19日,吸毒致幻人员张某某在冷水滩紫金丰泰酒店失足坠楼身亡,瞬时间,坠楼视频刷爆永州民众的微信朋友圈。随后,网络谣言接踵而至,“冷水滩某酒店大堂内砍死人”,“凤凰园发生警匪枪战”,“冷水滩河西薇薇新娘突发大火半小时无人救援”,各种港片枪战镜头、外地旧闻换上永州地名,在朋友圈激起千层浪。“来了百多个警察,吓死宝宝了!”“永州不安全了!”各种不负责任的言论添油加醋地转发,逐渐拼凑成一部夸张的网络传谣剧。
市政府副市长、市公安局局长刘新良高度重视,组织精兵强将,彻查网络造谣事实真相,严查重处网络造谣不法分子,全力维护永州安定和谐的美好形象。截至4月28日,公安机关已依法处理了该事件中传播散布网络谣言的违法行为人7人,其中3人被处行政拘留,4人训诫。
有目的的传谣:不夺眼球誓不休
在“紫金丰泰跳楼事件”引发的网络传谣案中,最先引起警方注意的是“东安大帝国”微信公众号发表的贴文《永州一男子吸食某物品产生幻觉后,跳楼身亡,网友:是偷情!》,文中涉及大量不实言论信息,冷水滩公安分局网技大队当晚即与微信公众号“东安大帝国”的管理员联系,要求其立即删除此贴文。4月19日22时左右,该网文被删除。
4月20日,经调查确认该微信公众号的注册人文某某,为了使自己的公众号“东安大帝国”受到更多人的关注,便发表了一些虚假不实的言论。对于文某某利用网络散布虚假信息扰乱公共秩序的行为,冷水滩公安分局按照《治安管理处罚法》第二十五条第一款对其进行了行政拘留十天的治安处罚。
警方点评:“东安大帝国”微信公众号是个人注册的带有商业性的订阅号,受众越多,获利的空间越大,因而,发布的贴文会尽量以夺人眼球为目的。该公众号一篇普通内容的文章阅读量在一千人次以下,若是一些热门话题便可达到两千人次左右,而爆炸性的、煽动性的消息点阅量可超过6千人次。利益驱动下,加以侥幸心理催生,遇上“大事件”,添油加醋借机炒作一番,网络谣言便诞生了。
无意识的传谣:茶余饭后的谈资
在得到一些爆炸性消息时,很多人都会急于跟别人分享,不管信息是否得到了证实,总想在第一时间引导话题讨论,甚至不自觉地进行臆想加工,却从未想到因此可能会产生不良影响。在此次案件中,零陵区有两名传谣者就觉得有些“冤”,当警察找上门时,还不知道自己已经涉嫌违法。
4月22日22时,黄某艳在一个仅有7人的微信群里转发了三段视频,有一段是疑似紫金丰泰酒店外群众围观的视频,另外两部视频分别为酒店大堂内两名男子倒在血泊中和酒店门口发生枪击,但视频中并无酒店标示,也看不出具体地点。黄某艳却果断在群里发布“紫金丰泰”“前几天有人跳楼,今天又杀人了”“还开了枪”等不实言论。同日,唐某北将视频转至一个63人的同学微信群中,并经猜测发布“紫金丰泰杀了人”“关门了”“是情杀”等虚假言论。二人因利用网络散布虚假信息扰乱公共秩序,被市公安局依法处以行政拘留五日。
警方点评:黄某艳和唐某北二人最初不理解自己为何受罚,他们并不是造谣的源头,甚至没有怀抱任何不良目的,但是行为上确实散布了虚假信息,且在传播过程中还增添了虚假内容,后果上引起了更多人的恐慌。经过思想教育,二人认识到了自身的错误,广大市民应引以为戒,切忌为了好玩而传谣。
“好意”的传谣:你“中谣”了吗?
5月6日,市公安局官方微信公众号“永州警事”发布一则新的辟谣贴文,《所谓的“失联儿童守护站?”这样只会害了孩子!》。近期,微博微信上流传着关于孩子走失后求助的消息,称某公司几千家门店将正式成为中国失联儿童守护站,孩子与家人走失后走入这些门店便可得到帮助。经证实,此类消息属于谣言,将各大公司的名称直接套入后求扩散,而偏偏得到了大量的转发。
在此之前,“求助的国际手势”、“抢小孩”、“贩卖器官”等敏感字眼被披上了“扩散出去就能拯救很多人”的外衣后,便让众多善良的网友纷纷转发扩散,原本的好意变成了造谣者散布谣言的沃土。
警方点评:凡是涉及孩子的事件或者话题,很多人都是抱着“宁信其有不信其无”的心态进行传播。在这个信息超载的时代,公众应加强媒介素养,不妨多问一句“信息来源是谁”“证据如何”等。要知道,一旦虚假的信息传播开来并被公众认定为真实的时候,便会误导公众,因而错失正确的求助方式,造成难以估量的后果。
【现身说法】“坚守职业道德,以我为戒!”
□本报记者 周燕妮
唐某是微信公众号“微永州”的运营者之一。该微信公众号于2014年5月份上线,注册企业是北京一家文化传媒公司,主要做永州区域综合性类资讯,目前关注此公众号的受众约5万人。而在永州,受众达5万人以上的非政务官方类微信公众号仅有六七家。
今年3月23日,唐某借助“微永州”发表贴文《天怒人怨!湖南永州又轮强拆来袭!商户已准备好煤气罐应战》,文中虚构了“省里也来了媒体采访”等不实内容,夸大了“商户以煤气罐要挟”等加重紧张气氛的言论。3月29日15时10分,唐某被公安机关查获,并按照《治安管理处罚法》第二十六条第四款寻衅滋事对其进行了行政拘留十天的治安处罚。
“我是‘微永州’的编辑人员,因为我姐姐正好遭遇强拆,我一时气愤,便将这篇没有通过审核的贴文直接发出去了。”唐某告诉记者,当时冷水滩区零陵路正在进行临街立面的综合提质改造,唐某姐姐位于零陵中路的店铺招牌要被拆除,进行统一规划。唐某便利用手中的便利发出了煽动性的不实言论,想通过社会舆论的影响向政府施压,帮姐姐得到更多的赔偿款。
“其实发出去没多久,我就后悔了,心里有些不安,但没有想到后果会这么严重。”唐某不是学新闻专业出身,对新闻从业人员职业道德规范并不敏感。那篇不实的贴文虽仅上线几个小时,点阅量却达到近7千人次。受处罚后,唐某现已不是编辑人员,只负责公众号的运营。3月30日,“微永州”公众号刊登了致歉声明。
当前,自媒体阵营空前活跃,公众号吸睛能力惊人。据估计,仅微信平台,当下就有一千多万的公众号存在,其中仅有60多万公众号呈现活跃状态。然而,公众号的门槛和运营成本相当低,形形色色的自媒体集群、围绕在它们身边呈现圈群化聚集的粉丝、各行各业的大小品牌和商家,形成了移动互联时代的自媒体生态。从自媒体集群本身的发展来说,一个被资源和人气迅速填充的疆域,亟需规范化的运营和维护。
负责这起案件的民警宾警官与唐某建立了良好的沟通关系。“我们私底下经常聊天,一是给他敲敲警钟,二来也可以透过他了解永州本土自媒体业态的一些动向。现在唐某可以说是我们的一个义务宣传员,在他们三四十人的同业人员微信群里,他经常提醒同行们要注意核实消息来源,注意严格把关审核等。”宾警官又补充道:“治理网络传谣,要以快制快,及时纠偏、纠正,迅速以真相辟谣。然而,防更优于治,因为一旦滋生网络谣言,伤害便已经造成。”
“永州的形象和健康的网络环境需要大家共同来维护,我们作为自媒体从业人员更责无旁贷。我很庆幸,当我在犯了一次小错误的时候及时得到了纠正,我也从不忌讳地告诉大家,我之前的做法是错误的,大家要以我为戒。”唐某面对记者一脸真诚与坦然。(永州日报记者 周燕妮 通讯员 宋云钊)
来源:永州日报
作者:周燕妮 宋云钊
编辑:周文君