红网永州站5月24日讯(通讯员 黄建军 郭胜英 徐艳)汽车开出近10公里,自己却被乘务员叫下了车,原因是手中的车票是重号。5月23日,乘客李先生就遇上了这尴尬的事,还差点因此耽误了行程。
李先生在广东工作,他于5月22日在宁远县某客运站购买了第二天上午9点10分去广东大朗的客车票,5月23日上午李先生乘车,在车已经驶出站近10公里时,随车乘务员在检票时发现李先生的车票与另外一乘客的车票同号,疑似假票,于是叫其下车去客运站查验清楚。这一幕着实让李先生着急不已,无奈之下,李先生拨打了宁远县市场和质量监督管理局12315投诉举报中心电话求助。
接诉后,该局迅速派出消保工作人员赶到客运站调查了解。经查实,李先生所购车票确实是由客运站售票大厅窗口售出,由于售票员在售票过程中操作失误,错将两张车票打成同号售出,导致耽误其行程。经该局工作人员的调解,由客运总站退给李先生车票款184元,并补偿其转车的费用216元。乘客李先生拿到了客运站退赔的款项,当日上午就及时改乘了高铁,准时踏上了归途。
来源:红网永州站
作者:黄建军 郭胜英 徐艳
编辑:刘林霞
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