红网永州站7月18日讯(通讯员 何德芳)7月18日上午，“全光永州”新闻发布会在中国电信永州分公司召开，标志着永州从此迈入全光网及大数据新时代。

　　“十二五”期间，中国电信永州分公司紧紧围绕市委市政府“智慧永州”的发展战略目标，高起点规划，大力度投入，高标准建设，累计投资11.5亿元，率先建成了高速、稳定、便捷、覆盖城乡的有线、无线网络。永州的九县两区已成为“全光网城市”，迈入“千兆到企业、百兆入家庭”的新时代，永州电信的宽带服务能力达到全国一流，为永州经济的再度腾飞夯实了网络基础。

　　作为百年国企，宽带建设的主力军，永州电信“光网城市”建设的步伐一直稳健而卓有成效。从1997年到现在，电信用户上网速率由56K逐步到100M、1000M，提升了近2万倍。

　　在加快光网建设，打造“全光永州”的同时，永州电信秉承“用户至上，用心服务”的服务宗旨，在光网宽带安装、维修、服务等方面推出了拨打10000号装宽带、微信客服、预约修障、智能提速、在线测速等专业化服务举措。

　　为了进一步提升服务，8月1日起，面向城区光纤(包括LAN)宽带和iTV用户全面推出“六项服务承诺”，承诺的具体内容为：8小时装机、8小时修障(时间范围为8:00—18:00)，当日18:00前申报的故障当日修复，慢必赔；真宽带、真速率、低必赔；光网建设到位区域，无条件受理，0拒单；老用户根据套餐档次实行免费提速；新装用户免费调测无线WiFi；并实行7*24小时在线服务。新推出的“六项服务承诺”，将进一步提升以客户感知为核心的宽带和iTV电视服务体系，让客户体验到中国电信更全面更专业更优质更舒心的服务。