红网长沙8月11日讯（潇湘晨报记者 覃剑 实习生 刘月 邝龙花）“我就这么被他们请出来了。”说起这句话，周旭伟的下巴微微翘起，回避着记者的目光。跟人谈起这件事时，他似乎都在寻找一个避免尴尬的台阶。

　　8月9日，在长沙县一家银行网点办完业务后，周旭伟坐在大堂近两个小时，按照他的说法，此后两名保安来到跟前，要将他“请”出银行，理由是“办完业务后不得逗留超过15分钟”。

　　这个28岁的小伙感觉下不了台，与保安发生了争执，并且一定要讨个“公道”。

　　保安一句话让他下不了台

　　周旭伟是益阳南县人，18岁便随长辈外出打工，学石材加工。这两年，机械快速替代手工，沿海城市已经很难有长远发展，7月中旬，周旭伟从深圳回到长沙。

　　8月9日下午3点多，周旭伟来到长沙县一家银行办理证件信息登记业务。在大堂工作人员的帮助下，业务很快办完。

　　由于周旭伟最近在朋友家落脚，此时朋友还在上班，周旭伟便坐在银行大堂等。“我真的待了蛮长时间。”他说，大概3点多办完业务，一直待到将近5点，就坐在大堂玩手机。

　　“来办业务的人并不多。”周旭伟说。这一点也得到银行负责人的证实，“可能是天气太热”。

　　下午4点40分左右，大堂内一名保安来到周旭伟跟前。“他对我说：你在这里待了1个多小时了，要出去了，这里不是给你休息的地方。”周旭伟连续三次重复这句话，他说，同样的内容，怎么也学不了保安那种冰冷的语气。

　　“真的很尴尬，完全没台阶下。”周旭伟说，此前，保安并未提醒过他，突然说出这句话，让别人感觉他是赖在银行。“当时旁边的人都看着我。”周旭伟说，自己很气愤，就和保安争执起来，“我要他拿出规定，不拿出来就不走了”。

　　周旭伟告诉记者，保安还真给他列出了一条规定：在银行办完业务后不得逗留超过15分钟。这让周旭伟少了几分底气，“难道真的有这个规定”？

　　此时，两名保安来到周旭伟跟前，都拿着黑色的棍子，其中一人抬了下周旭伟的胳膊。“我就自己走出来了。”他说，出门后，外面在下雨，他站在银行门口，恰巧遇见一名银行负责人出门，周旭伟便与其交谈，想寻找调解，没想到对方表示：“我们是有这个规定”。

　　银行方面承认保安的做法有问题

　　8月10日下午，潇湘晨报记者来到事发银行，对于周旭伟被“请”出门一事，工作人员均表示不便接受采访。

　　之后，记者将情况反映给了该银行网点的上级支行，一位易姓副行长出面调查此事，他召集事发网点负责人、保安公司负责人与周旭伟进行和解。

　　在调解现场，他向周旭伟道歉。对于保安的行为，他承认确实存在问题。按照他所说，周旭伟在大堂逗留的时间过长，出于安全考虑，保安上前对其进行询问，因为不排除有犯罪分子借机前来踩点，这是保安的职责。“可能是询问的方式不太文明，让人不满意。”

　　对于保安提到的“办完业务后逗留不得超过15分钟”，他当即否认，并称网点负责人当时的处置也不恰当。他说，银行本身并没有规定办完业务后只能逗留多久。

　　易姓副行长说，只要在不影响其他人办理业务、不影响银行正常运转的情况下，市民是可以到银行大堂暂歇的。

　　他同时表示，银行的安保是外包的，保安也是保安公司派来的，银行会督促保安进行礼仪培训，对相关人员进行教育、警告等处理。

　　银行方面称，“可能当时语气好点，就不会发生这件事了”。

　　在长达两个小时的协商后，周旭伟接受了对方的道歉，称“认的就是这个理”。