11月28日，建行永州分行在该行16楼会议室举办了2016年声誉风险管理培训班，分行刘辉华副行长，各支行主管行领导、本部各部门有关负责人及业务骨干等40余人参加了培训。

　　会议传达贯彻了省行公共关系与企业文化部举办的培训会议精神。该行刘辉华副行长作重要讲话，她从外部环境及我行业务发展需要出发，进一步强调了声誉风险管理工作的重要性，要求与会人员一是要提高警惕，充分认识当前声誉风险管理面临的严峻形势;二是要加强管理，持续提升我行声誉风险管理水平，要求从讲政治、讲大局、讲责任的高度出发，认真贯彻落实上级行声誉风险管理制度与办法，确保本单位员工知悉声誉风险管理相关规定与应对措施;要加强上下沟通，认真监测舆情，及时有效处置声誉风险，为全行各项业务健康持续快速发展营造良好的舆论环境。并要求与会人员回去后，把这次会议的精神向本单位主要负责人汇报，做好转培训，抓好工作落实。

　　办公室声誉风险管理人员结合本行近几年的声誉风险案例，阐释了声誉风险的定义，剖析了舆情的主要特点、产生原因及应对策略，并重申了总行、省行及市行的有关声誉风险管理与新闻信息发布纪律。

　　本次培训班的成功举办，彰显了该行以主要负责人龚飞龙为班长的领导班子对声誉风险管理工作的高度重视，必将进一步提升该行声誉风险管理能力，提升分行在新形势下对舆情事件的掌控应对能力，确保全行上下有效预防、及时控制、妥善处置舆情事件，为业务发展保驾护航。