亲情伴春运 温暖在旅途

　　——市交通运输局就2017年春运工作情况答记者问

　　一年一度的春运即将到来。日前，市交通运输局有关负责人就2017年春运工作社会关注的问题接受记者采访，并作出解答。

　　记者：春运马上到了，请问2017年春运从什么时候开始？

　　答：2017年的春运，从2017年1月13日开始，到2017年2月21日结束，共计40天。

　　记者：今年的春运与往年比，有什么特点？

　　答：今年的春运，比往年提前了11天。各种客流相互叠加、客运峰期高度集中、货运需求十分旺盛、天气不确定因素较多、安全风险隐患增加。我们将以“以客为主、安全第一、服务至上、保障有力”为指导思想，着力从组织、保障、安全、监管、服务等方面，全力做好2017年的春运工作。

　　记者：今年我市春运客流量大概有多少？针对客流高峰期，如何有效应对这个情况？

　　答：今年我市春运客流量预测将达到616万多人次。在客流高峰期，我们要求客运部门密切关注客流动态，适时增派车辆；交警、运管等部门及时搞好道路疏通工作，确保旅客走得及时，走得舒心。

　　记者：春运工作一直是群众关心的热点话题，请问市里对2017年春运有什么工作要求？

　　答：一是确保全市春运场所秩序井然，无治安和刑事案件；二是确保旅客走得及时、走得安全、走得有序、走得满意；三是确保不发生重、特大安全事故；四是确保运输市场经营有序，满足人民群众的生产、生活需要。

　　记者：目前在春运工作方面，做了哪些方面的准备工作？

　　答：春运前，我们成立了市春运工作领导小组，制定了工作方案和应急预案；组织各县区、管理区和市直相关单位参加了省、市的春运工作电视电话会议；明确了各相关单位的工作职责。各县区、市直相关单位制定了工作实施方案，相应成立了春运工作领导小组，具体协调春运工作。另外，在S216省道蓝山县境内的长铺村、高速公路南风坳段和零陵枣木铺段都设立了春运服务检查站。

　　记者：部、省要求开展“情满旅途”活动，我市在这方面有什么要求和具体活动？

　　答：2017年“情满旅途”活动主题为：亲情伴春运，温暖在旅途。按照五部委《关于春运期间深入开展“情满旅途”活动的通知》“九化”服务要求，我们要求各地会同公安、安监、工会和共青团部门，认真制定活动实施方案，明确活动形式、活动内容、时间节点和保障措施，确保活动取得实效。我们要求各地要于1月13日（春运首日）前后，在火车站、机场、道路客运站等区域集中开展启动活动，切实提高活动影响力，目前这项活动正有序开展。

　　记者：安全工作对春运来说也是很重要的一方面，我市春运在这方面如何搞好安全监管？

　　答：安全工作在春运期间，我们一直把它放在重中之重的位置。为此，我们要求各地组织开展春运安全大检查，对投入春运的车、船技术状况，以及车站、码头等场地要进行全面检查，排查各类安全隐患，制定落实整改措施，确保不留隐患死角。要求各级领导要深入基层，搞好现场检查与指挥，对重点单位、重点港、站、事故多发路段及治安隐患突出的地区，要分工负责、分片包干、明确责任、措施到位，确保春运安全顺利进行。市春运领导小组将对各县区、管理区春运工作进行督查，重点检查各地各单位春运组织领导、运力安排、安全措施落实和现场管理等方面工作。

　　记者：今年春运的票价有没有变化，群众对出租车不打表和公交车拒载老年人的行为颇有微词，请问有没有具体的措施来预防这方面的问题？

　　答：今年春运，汽车站售出的客运票价不会变动。针对出租车议价（不打表）和公交车拒载老年人的问题，我们要求城市公交科和市城市客运管理办公室会同出租车公司和公交公司拿出具体可行的办法来。一是搞好宣传教育，引导出租车、公交车驾驶员依法依规办事。二是加大巡查和执法检查力度，尤其是对有以上两种行为之一，查证属实的，坚决给予从重处罚。三是欢迎大家都来监督这项工作。

　　记者：春运期间，群众在紧急情况下如何与春运办取得联系？

　　答：我们市春运办24小时值班，就是为春运工作服务。群众有紧急情况，需要帮助或咨询的话，可以给我们打电话。市春运办：0746－6367936/6367827。020-12306（铁路值班）；0731-96777（民航值班）。（永州日报记者 李丽 通讯员 毛激流）