□ 通讯员 奉权德

　　春风送暖花千树，便民办税惠万家。江华瑶族自治县地方税务局全面启动“便民办税春风行动”，预约取件、纳税提醒、延时办税、套餐服务……一系列“走心”之举，将便民“春风”吹进了千家万户，让纳税人感受到实实在在的便利。

　　智能服务 让办税提速增效

　　“10分钟，就顺利办结了申报，2分钟后，税款扣款成功的信息也在我微信上显示。”天一大酒店管理有限公司财务负责人表示，网上办税既便捷又透明，大大缩短了办税时间。

　　近年以来，该局深入推进“互联网+税务”，打造以网上办税为主，自助办税和其他社会办税为辅、实体办税服务大厅兜底的办税模式，让纳税人多走“网路”，少走“马路”。目前，该局网上办税平台涵盖了申报纳税、税务登记、税收优惠、证明办理、税银互动等办税事项，基本实现了涉税业务全覆盖。

　　除此之外，该局还通过开通微信公众平台，嵌入二维码信息，实现了手机“扫码秒杀”，通过手机随时随地查信息、学税法、办业务，把办税厅“装进”口袋。

　　团队服务 让红利落地尽享

　　“你们的辅导真是及时雨，政策落实了，税负下降了，服务也更贴心了！”在江华海螺水泥有限责任公司，该局纳税服务团队讲授的税收政策大餐，受到公司财务人员的热烈欢迎。

　　为了更好地让纳税人享受小微企税收优惠、高新技术企业所得税优惠政策等红利，今年以来，该局抽调骨干力量，组建4支纳税服务团队，对重点企业开展“一对一”“手把手”精准服务，对企业涉税政策“难点”“堵点”进行现场辅导。目前，该局4支纳税服务团队已完成第一轮“大辅导”，举办微型课堂8期。

　　在辅导内容上，重点辅导纳税人用好高新技术企业低税率优惠、研发费用加计扣除、技术转让减免所得等优惠政策，确保税收优惠政策“应享尽享”，税收风险“应防尽防”，纳税申报“应报尽报”，帮助企业更好地享受税收政策红利。

　　问需服务 让税户幸福倍增

　　为贯彻落实“放管服”工作要求和“便民办税春风行动”，自3月份以来，该局大力开展了“春风拂瑶都·税法进万家” “问需求、优服务、促发展”大走访活动，通过走访座谈、调查问卷等方式了解纳税人所思所盼，为纳税人排忧解难，助力企业轻装远行。

　　大走访中，该局牵线搭桥，帮助江华华讯电子科技有限公司，凭借“纳税信用”向银行获得300万元贷款，助推守信企业发展。“地税干部走访企业，了解企业运作，帮助解决困难，这是服务型政府的充分体现。”在填写走访回执中，该公司董事长成剑点赞肯定。

　　“服务如雨，浸润心田；便民如风，四季拂面；纳税服务永远在路上，各项减税降负举措让企业获得感如何？纳税人办税还有哪些‘痛点’‘堵点’和‘难点’？这些都需要我们俯下身子，深入企业问计问需。下一步，我们将联合国税组建税收政策辅导团队，分赴乡镇社区和重点企业进行税收政策宣讲。”该局党组书记、局长欧阳晓华表示。