红网永州站4月29日讯(通讯员 何顺 伍明亮)4月28日,从省“五一”表彰大会上传来喜讯,祁阳县国税局办税服务厅荣获“全国工人先锋号”荣誉称号,也是全省国税系统唯一获此殊荣的单位。
祁阳县国税局办税服务厅承担着全县8000多户各类纳税人的税务登记、纳税申报、税款入库、发票发售、代开、认证和缴销工作,还有每年5000多笔的车辆购置税申报缴纳等工作,该厅始终坚持以规范服务为抓手,以争创一流工作、一流服务、一流业绩、一流团队为主要内容的“工人先锋号”活动来促进新发展,实现新跨越。一是牢固树立纳税人正当合理需求必须无条件满足的理念,一心为纳税人办实事,优化纳税服务行为,2015年成功创建全市唯一一家落实《纳税服务规范》标杆单位。二是大力组织业务技能学习培训,通过学习《全国税务机关纳税服务规范》和《征管工作规范》等税收政策和法律法规,打造一流纳税服务队伍,工作人员多次参加全省纳税服务业务指导书籍编纂工作。三是创新服务手段,率先在全市设立“一窗一人”全职能服务窗口,让纳税人享受“进一家门、办两家事”的快捷便利;不断拓展服务内容,在全省首推“免(填)单”服务,简化办税流程;大力推行现代化数字化办税手段,有针对性地举办实体纳税人学校,大大节约了办税时间和经济成本。四是大力开展劳动竞赛,深入推进“岗位大练兵、业务大比武”活动,设立“党员示范岗”,定期组织“服务之星”评选,主动提供预约服务、延时服务等升级版服务,得到社会各界及广大纳税人的好评。纳税人自发送来锦旗表示感谢,市县新闻媒体也多次对该办税服务厅的优秀事迹进行了报道。
近年来,该局办税服务厅在落实《纳税服务规范》、“金税三期”上线、全面“营改增”试点等工作中屡创佳绩,先后获得全国“巾帼文明岗”、湖南省“工人先锋号”、湖南省“文明窗口单位”和湖南省国家税务局“四星级办税服务厅”等荣誉称号,纳税人满意度调查连续两年进入全省前十名,2016年首次进入全国前100名。
编辑:刘林霞