红网永州站8月8日讯(通讯员 奉明国)“我通过回龙圩网上信访投诉平台投诉的2个信访件都得到了及时处理,我觉得网上信访这种方式确实好!”8月8日上午,回龙圩管理区信访局工作人员到兴隆村开展信访事项回访时,信访人李志将这样评价网上信访。
为深入推进网上信访工作,着力打造“让数据多跑路,群众少跑路”的网上信访渠道,减少群众信访成本,今年以来,回龙圩管理区信访局采取面对面讲解、发放宣传资料、召开培训会议等方式,广泛宣传网上信访知识和功能作用,引导群众依法、理性、有序、文明表达诉求,维护正常信访秩序和群众合法权益。
信访人只需登录回龙圩新闻网,点击“信访工作”中“网上信访投诉平台”板块,就可进入回龙圩管理区网上信访投诉平台,实名注册后,就可以在网上网上信访投诉平台提出诉求,信访部门将会第一时间将诉求转送至相关责任单位。信访事项办结后,信访人还可以利用查询码登录“网上信访投诉平台”,对信访事项办理情况、信访工作部门、信访事项责任单位进行满意度评价。
“开展网上信访,拓宽了信访渠道,方便了人民群众,可以提高信访事项办理效率,从根本上减少越级上访,降低信访成本,有利于信访事项的及时就地解决,促进社会和谐。随着宣传工作的广泛开展和网上信访工作的规范化运行,网上信访将成为信访人的第一选择。”回龙圩管理区信访局负责人说。
今年1-7月,回龙圩管理区信访总量33件,其中网上信访28件,网信占比达84.8%。
来源:红网永州站
作者:奉明国
编辑:周文君
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