红网时刻10月13日讯（通讯员 王健安 曾苗苗）9月初，市民朱先生在冷水滩区育才路一家窗帘店定做了一套窗帘，待商家派师傅安装窗帘完毕后，检查验收时，朱先生发现商家将主卧室的双层窗帘做成了单层窗帘，儿童房绣花边的窗帘也未按要求绣花边。朱先生非常不满意，要求商家按照定做要求进行重做，但是商家却要求朱先生加钱才给予重做，朱先生在沟通无果的情况下，近日拨打冷水滩工商分局12315消费者维权热线反映这个问题，工作人员接到电话后，立即分派到梅湾工商所受理此案。

　　工商所的执法人员接到电话后，立即对此案进行调查处理，执法人员现场释法：根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。

　　经过执法人员耐心调解，商家重新为朱先生将单层窗帘改制成为双层窗帘，儿童房绣花边退赔800元，纠纷圆满解决，朱先生表示满意。