道县县委书记刘勇会（中）一行正在调处矛盾纠纷。

道县县委书记刘勇会一行在上关街道接访。

　　红网时刻10月31日讯（通讯员 廖荣军 李文秀 谭诚）10月30日，湖南省道县县委书记刘勇会先后深入到西班牙花园、文体公园、凯新鞋业以及上关街道等地调处矛盾纠纷，化解重大信访问题。刘勇会要求，要以人民为中心，带着担当、带着责任、带着感情、带着智慧，用心用情有效化解矛盾纠纷，确保全县社会大局和谐稳定。道县县委常委、县委办主任何江鸿，县工业园管委会党工委书记唐卫红，县政府副处职级干部陈斌等县领导以及县信访局、县住建局、东门街道、上关街道等相关部门负责同志陪同接访。

　　在调度西班牙花园小区建设过程中出现的矛盾问题时，刘勇会来到西班牙花园小区和需要水源灌溉的水田现场，仔细听取了相关部门的工作情况汇报及信访代表的诉求。刘勇会要求，一是“看病”，分析原因，围绕如何解决灌溉问题，由指挥部要负责做好协调，信访局具体调度，请专业团队、专业人员来进行客观的调查，查清原因，在此基础上，有针对性的解决问题；二是“开方”，制定方案，围绕查出的问题，拿出多种方案，与群众形成良好的互动，把造成的原因理清楚，制定相应的解决办法；三是分清责任，依法依规的开展工作，各部门之间加强协调，明确时间节点，指挥部负责具体处理，街道办事处、社区做好群众的思想疏导工作，实事求是的提供相关资料，并积极配合妥善处理好该信访事项。信访人要保持平和的心态，耐心等待问题的解决，不再妨碍项目施工。

　　在文体公园、凯新鞋业建设现场，得知两个重点项目分别存在财政评审进度缓慢、延迟民工工资的发放时间、施工图纸出图进度不快等问题后，刘勇会现场调度县财政局、县住建局、施工单位等相关部门主要负责人，要求尽快妥善处理好存在的问题，同时要求施工单位要抢抓当前晴好天气，在确保质量、确保安全的前提下，进一步加快施工进度。

　　在上关街道接访时，认真听取了上关街道办主要负责人汇报信访情况，县委常委、县委办主任何江鸿及县信访局、县住建局负责人就如何处理信访中存在的问题和做好信访维稳工作提出建议和意见。

　　刘勇会指出，上关街道办事处前期信访工作做的不错，应当给予充分肯定，希望在今后的工作中再接再厉，不断提高，实现新愿景。刘勇会认为，没有一个安全安定的环境，就谈不上发展，更谈不上社会稳定，上关街道办事处社情民意较复杂，信访压力较大，他要求，上关街道办事处党工委要高度重视信访维稳工作，把信访工作当做重要的工作来抓，想方设法妥善处理重点信访事项，尤其是月岩东路等老大难历史遗留问题。刘勇会强调，要带着担当抓好信访维稳工作，确保社会稳定；带着感情做好信访维稳工作，既要用心，还要用情，努力提高群众的获得感和满意度；带着责任做好信访维稳工作，责任上肩，责任落地，要做到不出事，不出大事；带着智慧抓信访维稳工作，各个部门之间要多沟通，多协调，对存在的问题进行全面的回头看，补齐短板，有效化解矛盾纠纷，确保社会大局和谐稳定。