红网时刻11月24日讯（通讯员 包志文）11月23日，客户卜先生来到工商银行宁远支行营业厅将一面印有“乐于助人，品德高尚”的锦旗送到网点，向为及时抢救自己的该支行大堂值班保安和大堂服务工作人员表达谢意。“多亏了你们了，太感谢你们了……”卜先生及其家属反复向在场的网点负责人及大堂值班保安表示感谢。

　　2017年11月2日13时左右，宁远支行营业厅一男性客户卜先生在办理完业务后，一走出营业大厅，突发急病晕倒在台阶上，此时正在营业厅值班的保安黄四旺及时发现了这一紧急情况，快步上前扶起客户，呼喊客户，见客户已经昏迷没有意识，马上采取急救措施，按住人中穴，并迅速通知大堂值班经理，为了防止出现更加危急的情况，宁远支行营业室立即启动应急处理，拨打120急救电话，五分钟后，120急救车赶到，大堂保安协助医务人员将病人抬上救护车，并迅速送到就近的宁远县中医院，因救助及时，卜先生经过近20天的住院治疗后，已康复出院。为表达感激之情，卜先生出院后在家人陪同下向救命恩人送来了锦旗。

　　在这次突发性客户人身安全紧急事件的处置中，工商银行宁远支行营业部员工互相配合，及时应对，共同努力，妥善处置了卜先生的突发状况，避免了更加危重的形势出现，赢得了客户和家属的高度赞扬，收获了在场客户的一致称赞。