红网时刻12月14日讯（通讯员 王美华 杨丁香）今年以来，江华瑶族自治县政务中心全面深化便民服务机制，不断加强窗口作风建设，强化责任担当，采取“四项”服务切实将加强政务环境整治的成效落实到提高服务质效上。

　　推行“零障碍”服务。各窗口在业务办理中严格执行“首问负责制”、“一次告知制”、“限时办结制”，大力推行“一窗进出、联审联办”等服务模式，最大限度减少办事环节、缩短办理时限，为群众办事提供“零障碍”服务环境。

　　推行母亲式服务。针对企业办事需求，开展预约服务、延时服务、上门服务，开通“绿色通道”，推行全过程“母亲式”服务制度。组建一支400多人的县、乡、村三级帮代办服务队伍，为企业和群众办事，提供80余项帮代办服务，快速全程代办、协办等，对重大项目实行“特事特办，一事一议”，通过行政审批绿色通道简化审批程序，给群众和企业办事带来很大的方便，为企业投产节约了时间。协调解决项目建设过程中的困难和问题，为重大项目提供税收、水电等优惠政策和扶持政策，拟定倒排工期表，全面实施挂图作战。设立重点项目集中并联审批服务专窗，办理重点项目集中审批35件，优质的政务服务和优良的政务环境引来了18家上市公司、24家过亿的企业落户江华。

　　推行县、乡、村三级政务服务，打造村级综合服务平台。在全市率先梳理28个县级职能部门的182项公共服务事项流程再造，下放到村级，试运行一网审批、证照共享、全县通办、代办协办，推行县、乡、村三级联网审批，开展三级政务服务标准化建设。全县20个示范村通过线上线下共办理公共服务事项共8756件（次），服务群众3.7万多人次，实现了“小平台、大服务”。

　　推行政务公开透明服务。在全市率先建立并启动“互联网+监督”查询公开平台，在全县19个部门，20个乡镇294个村设立惠民资金（项目）公示公开宣传专栏，今年通过互联网平台、宣传专栏公示公开惠民资金（项目）等信息300多万条（次），同时运用电子监管平台、巡查等形式加大作风建设力度。