红网时刻永州2月1日讯（通讯员 唐翔翼 徐艳 杨海燕）1月30日，从湖南省林业厅传来消息，宁远县林业局获评全省林业站“一站式全程代理”服务优秀单位，这是自2016年宁远县鲤溪镇林业事务中心荣获全省林业站“一站式全程代理服务”示范站以来，宁远县“一站式全程代理”服务工作第二次获此殊荣。

　　2015年湖南省林业厅实施“一站式全程代理”服务以来，宁远县林业局以服务广大林农为宗旨，以简化办事流程为目标，从以下四个方面提高基层林业站的社会化服务水平。

　　明确服务范围。从实际出发，以人为本，按照林农急需办理的事项，具备条件的，为其“直接办理”；不具备条件，需上级部门审批的，为其“全程代办”，实行“一个窗口受理，一次性告知，一条龙服务”。

　　规范工作程序。按照利民、便民、公开、规范、高效的原则，设立“一站式全程代理”服务咨询台，印发服务手册，列明“一站式全程代理”服务事项办理流程。切实做好受理、办理、回复、跟踪评价等环节的工作，杜绝门难进、脸难看、事难办等现象。

　　完善工作制度。实行首问负责、一次性告知、限时办结和轮流值班制度，并进一步完善内部管理工作制度、政务公开制度、绩效考核制度。

　　健全服务网络。加大投入，加快基层林业站信息化建设，加强林业公共服务信息共享平台建设，夯实各项基础工作。探索建立县、乡镇两级联网的信息化服务平台。

　　宁远县共20个林业站，2017年完成了禾亭、鲤溪林业站站房新建，截至目前，全县已新建、改建9个林业站站房，累计投资近1060万元，并100%实行了“一站式全程代理”服务。通过在全县林业站系统全面推行“一站式全程代理”服务，切实提高了服务水平，树立了服务优良、社会满意的基层林业站形象，提升了广大林农的满意度，更好地发挥了基层林业站服务生态林业和民生林业的作用，为建设生态文明和绿色宁远提供了重要的基础保障。