红网时刻永州3月3日讯(通讯员 布岩 盘周敏)近日,蓝山县发改委价格举报中心接到群众投诉,反映从蓝山大洞至县城的农村客运线路班车对两名身高不足90cm的儿童收取了共计9元的乘车费,售票人员态度恶劣,沿线群众义愤填膺。县发改委获悉后高度重视,迅速安排价格行政执法人员到湘运公司汽车站进行了调查核实。
经调查落实,投诉人反映的情况完全属实。事件经过是投诉人从蓝山大洞梅溪上车到县城,同行上车的有8名成年人和两名儿童,乘务员在售票时提出要对10名上车人员收取9人共计81元的票价款,尽管投诉人一再辩解说有两名儿童身高不够1.2米,应该不收钱,但乘务员不予理睬,坚决要对两名儿童按成人半价票算,共计收取乘车费9元。按照春运客运价格政策规定,这样的行为属于违反价格政策的。县发改委执法人员在完成相关调查取证手续后当场作出决定:现场监督营运经营企业清退多收票价款9元给当事人;立即召开会议提醒告诫,宣传农村客运价格政策,宣传相关价格法律法规,通报春运检查及处罚情况,提醒告诫司乘人员违反价格法律法规应承担的责任,教育和引导广大农村客运经营者自觉执行农村客运价格政策和相关法律法规的规定,防止发生价格违法行为;责令限期整改,要求全县各客运经营户和营运车主进一步加强相关政策学习,改善服务态度,杜绝类似问题再次发生。
客运营运企业代表意识到违反价格政策的严重后果后,当场表态,企业将加强价格政策宣传,自觉遵守春运客运价格政策,提高服务水平,对同一线路联营车主实行奖罚同责,确保全县各农村客运营运线路价格秩序的稳定,切实维护好广大乘客的合法价格权益。
来源:红网永州站
作者:布岩 盘周敏
编辑:周文君
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