红网时刻永州3月31日讯(通讯员 罗革生)今年以来,农行冷水滩支行将信用卡分期业务作为服务民生、提振消费的重要抓手,通过强化宣传、优质服务、健全机制促营销等举措促进了信用卡分期业务的快速健康发展,截至3月底,该行信用卡分期业务较年初增长6600万元,较去年同期增幅25%。
立足网点,多渠道宣传。该行通过网点、LED屏滚动播放信用卡分期业务信息,在网点摆放宣传折页,同时利用微信平台、短信平台向客户推送普及宣传农业银行信用卡分期业务。通过广泛的宣传,较好地引导了客户的消费理念和分期意识。
数据分析,实现精准营销。该行对省、市分行下发的交易数据,进行进一步细分,针对于额度高、消费金额较大、还款压力较大等客户群体,组织专人负责电话营销,大力宣传现金分期方便快捷,手续费低等优势。
响应迅速,做好服务支撑。为提升信用卡分期业务的成功率,对电话营销成功的意向客户,要求辖内的客户经理进行短信或现场指导客户操作,及时跟进客户,为后期持续做好账单分期的营销推广工作奠定基础。
下阶段该行将联合当地知名度较高、规模较大的商户,开展商户分期促销活动,加大信用卡分期营销宣传,积极培育农业银行的品牌形象,努力实现银行、商户和客户三方共赢的良好局面。
来源:红网永州站
作者:罗革生
编辑:周文君
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