红网时刻永州4月14日讯（记者 王永红）“执行力提升年”活动开展以来，永州市政务中心以服务产业项目发展、服务办事群众为目标，出台了多项暖心惠民的举措。

　　推行“最多跑一次”改革。针对企业注册门槛高、多部门跑的问题，全面优化整合窗口，协调项目进驻，将工商、质监、税务、公安等相关部门业务整合进入企业证照办理中心，实行统一受理、系统流转、统一发证，有效提高了办事效率。1-3月，市政务中心各窗口共办理各类业务超过10万件，群众满意率超过90%以上。

　　开展便民惠民“微服务”。针对春节期间返乡人员办理不动产登记业务的需要，组织不动产登记、财政和银行等窗口初六提前上班，并为办事群众提供延时服务、上门服务和预约服务。安排专职咨询导引员和全程代办员，为办事群众和项目业主提供免费咨询、打印、复印、邮寄和代领代办服务。2月以来，市政务中心及分中心共为群众提供预约服务、延时服务数千人次，为特殊人群提供上门服务30余次，提供免费复印、打印资料超过3000份，免费代寄各类证照证书200余本。

　　设立24小时热线电话。12345联动处置指挥中心推出“12345市长热线——24小时不下线的人民政府随时回应群众诉求”活动，完善24小时值班制度和部门应急联动处置机制。2月以来，市政务联动处置平台共接收各类案件60046件，有效立案59617件，办结59122件，办结率为99.17%。