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道县:林志刚坐班接访 用心用情为民解忧

  红网时刻永州4月18日讯(通讯员 陈新文)4月17日上午,道县县委常委、县委办主任林志刚早早来到县委群工部、信访局坐班接访,用心用情为民解忧。

  第一个来反映问题的是信访人马某。马某反映,自己系道县下岗职工,但举家常年在邻县居住,因儿子发生车祸,家境困难,不知在哪里挂靠低保。林志刚仔细查看信访人提供的相关资料,耐心倾听、认真记录信访人申诉,并详细询问县民政局低保股工作人员相关法律法规,要求民政局相关负责人按程序与邻县民政部门衔接,及时调查、核实该信访人的儿子是否符合享受低保的条件。若符合,即可申报低保。听到答复后,马某表示接受处理结果,连连道谢。

  信访人蒋某反映其4套房子中,有两套房子的房产证部分内容有误。林志刚在深入了解信访人诉求和相关情况后,当即调度县房产局负责人,要求其核查蒋某房产档案,依法依规予以更正。蒋某夫妇对处理结果感到很满意,高兴地说到,“一直以来担心的问题得到了解决,心里的一块石头终于落了地,非常感谢领导。”

  信访人来了一拨又一拨,信访申诉处理了一件又一件。林志刚一直忙到下午一点,匆匆扒了几口盒饭,放弃午休,又开始接待信访群众。

  林志刚指出,对于信访群众的申诉,要认真倾听、耐心解释,用心用情用力对待并妥善解决;信访人在反映问题时要实事求是,要真实地反映问题和自己的诉求,以便党委、政府参考决策;信访人涉及法律、政策的问题,一定要准确理解,不能一叶障目、断章取义,要深入调查、核实,才能了解真实情况,真正做好“心”的交流和沟通。

  下午6时,接访结束。林志又来到信访人何某家中看望何某,了解其生产、生活情况,耐心开展思想疏导教育工作。

  当天,林志刚共接待信访群众18批53人次。

来源:红网永州站

作者:陈新文

编辑:刘林霞

本文为永州站原创文章,转载请附上原文出处链接和本声明。

本文链接:https://yz.rednet.cn/c/2018/04/18/184871.htm

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