红网时刻永州5月4日讯（通讯员 雷振华）“谢谢你们的帮忙，我妈妈要我打电话再次感谢！”5月3日9点10分，农行湖南永州市零陵区支行营业部的何主管接到了赵奶奶女儿打来的感谢电话。

　　原来，4月22日11点30分左右，70多岁的赵奶奶心急的来到营业部柜台，一边接手机说道：“这钱马上给你！”，一边对柜员急切地说“快给我取1万元，快点，我怕。”老人这一举动，立即引起了柜员小邓的警觉。小邓急中生智，故意以读磁不起为由稳定客户情绪，采取边办业务边聊天的方式询问得知，赵奶奶前几天听了所谓的长寿保健讲座，被告知有种产品吃了能让人长生不老，让赵奶奶顿时动了买产品的心。早上，赵奶奶碰到几个不明身份自称是卖长寿药的人，在她手上擦了点药，之后威胁要老人1万元买下，否则会有大麻烦。

　　此刻，小邓听完赵奶奶的述说，分析出老人很可能被诈骗分子盯上了，马上将该客户的反常情况报告给值班主管。值班主管一边安排人员把赵奶奶引导到VIP室进行安抚，一边打电话联系赵奶奶的女儿前来劝阻，并向公安机关电话报警。赵奶奶的女儿和公安民警及时赶到后，民警在拨打对方电话提示无法接通之后，与营业部值班人员对赵奶奶讲解了相关诈骗知识，经共同劝说打消了赵奶奶取钱的念头，避免了资金损失。

　　同时，公安民警对网点人员所表现的安全防范意识给予了肯定，并表示会将对方的电话带回去立案侦查，赵奶奶和她女儿对农行员工细心、周到、负责的精神当场表达了的感谢。