红网时刻永州8月28日讯（通讯员 唐瑞鸿）日前，笔者从冷水滩区联动处置工作动员协调会了解到，冷水滩已相继出台《冷水滩区政务联动处置考核办法》《冷水滩区政务联动处置管理办法》，对网格事件确立“严管严罚” 的巡查责任制，对城市部件突发的紧急情况建立了及时发现快速抢修机制，多方发力、综合整治，确保城市公共设施网格事件第一时间发现、处置、反馈，为群众提供安全和谐的生活环境。

依托网格化管理平台

冷水滩区城市公共设施综合整治依托网格化信息平台，充分组织社区网格员、数字城管巡查人员对管辖区域内市政设施进行巡检。对发现的存在问题进行归类汇总，及时通过“社治通“或城管通上传网格化服务平台，转报市区两级网格事件指挥中心。通过手机移动终端上报问题，及时开展维修作业，实现损坏设施在第一时间及时发现和修复。7月19日，三多亭社区19网格员反映育才北路与湘永路交汇处人行道路面多处破损，请相关部门处理 。市政维护站在平台接到网格员反映后立即对人行道进行修复改造，延长了人行道使用寿命，维护了城市形象。

设施损坏随报随修

关于建立及时抢修机制，区网格化指挥中心工作人员告诉记者，根据工作需要所有联动处置成员单位和网格员还建立了网格工作微信群，网格员除了手机上报事件，对于紧急情况还可以直接联系公共设施服务单位等应急抢修工作人员，以确保损坏设施随报随修。8月27日晚上9点多钟，一名网格员发现在冷水滩区河西印象大市场门口一处水管破裂，水流不止。网格员立即在微信群呼叫市自来水公司工作人员进行处理。通过区网格化指挥中心、社区及网格员的多方发力下，市自来水公司维修队第一时间赶赴现场连夜进行了抢修，及时挽救了水资源损失。

“对网格化服务管理平台的网格事件，按照事件性质和轻重缓急实行分类处置。”工作人员说，主要分为紧急处置类和一般处置类事件。其中，紧急处置类，一般在2小时内安排工作人员赶赴现场核实处理，迅速分清责任主体，具有安全隐患的及时对现场进行围挡维护，保障群众安全。对于一般性事件，在施工难度不大和工作量不大的情况下，一般24小时内处置完毕并反馈处理意见。