培训会现场。

红网时刻永州9月10日讯（零陵分站记者 白雪 黄兰婷 李劲帆）9月7日，零陵区城乡网格化工作表彰暨业务培训会在工人文化宫会场召开，会议表彰了2017年获得先进的社区和优秀网格员，总结了去年网格化服务管理工作、安排了下阶段工作，对十七个社区、三中心主任及全体网格管理员进行了业务培训。区委常委、政法委书记唐会国出席会议。

会议指出，2017年零陵区城乡网格化工作有亮点、有成效、有突破，但不能放松，要在制度管理、联动处置、公共服务、多元服务上再创新，切实解决群众实际问题，提供全方位服务，推进零陵区网格化服务管理工作再上台阶。在下午的集中业务培训会上，各部门分别就网格化、禁毒、物业管理、人民调解等工作进行详细的培训，要求社区工作人员要加强学习，全面掌握相关业务知识，不断提升为民服务本领，全心全意为人民服务。

近年来，零陵区通过加强社区工作人员和网格管理员的业务培训，有效提升工作人员的业务水平和服务能力；网格联席会议、三级调处、1+N组团式服务等工作机制不断健全，社会组织进社区活动不断丰富，有效预防和解决了群众身边的矛盾纠纷和问题事件，提升了群众的获得感和满意度；2017年，全年共发现上报各类问题事件94375件，处置归档93812件，成功处置率达到99.4%。今年以来，零陵区已发现上报各类事件61852件，处置归档61637件，成功处置率达到99.6%。