红网时刻永州11月13日讯（通讯员 骆力军）11月12日，笔者在改造升级后的宁远县政务服务中心大厅看到，前来办理业务的群众络绎不绝。宁远县将“以人民为中心”的发展理念和改革价值取向贯穿到政务服务的全流程，强化结果导向，强化执行力，以“互联网+政务服务”为抓手，转变工作作风，促进服务型政府转型升级。

高度

政治站位高，高位推动。成立县深入推进“互联网+政务服务”改革领导小组，由县政府主要领导任组长。各级各部门主要负责人亲自研究部署、亲自抓，对重点难点问题，“一把手”亲自推动解决。牵头单位加强人员配置，加大协调力度，确保责任到位、工作到位、保障到位。形成全县“一张图”“一盘棋”，上下联动、左右协同。完善工作体制机制，结合本轮机构改革，促进政府职能转变和有效提升。

速度

按照“全面公开、网上办理”的要求，集中发布政务服务事项目录、实施清单。对所有行政审批和公共服务事项，对行政审批涉及的中介服务事项，对学校、医院、银行、通讯等涉及群众办事的服务事项进行全面梳理、集中审核、统一发布并录入“互联网+政务服务” 平台，县级已完成，乡镇、村级在11月底前要全部完成 。强化实体大厅建设，县政务服务中心10月底完成了改造升级任务，县政务大厅面积达到5000平方米以上。力争年底各乡镇政务大厅面积200平方米以上，村级便民服务点面积100平方米以上，并完成相应改造升级。

热度

全体动员，热火朝天，各级各单位积极响应。按照“进一扇门、办所有事”的要求，全县45个有审批服务事项的到位全部进驻县政务服务中心和公安、税务两个分厅，推动实体大厅由“多门”向“一门”转变。聚焦企业群众办事的堵点、难点、痛点，推行集成办理模式。从方便群众办事出发，进一步整合窗口资源、优化调整窗口设置，变群众办事“多头跑”为“一窗办”。

温度

真心真情，让服务更加有“温度”。从群众办事角度出发，全面落实“减条件、减资料、减环节、减时限”，实现服务流程“减量化。推动“减证便民”，清理群众和企业办事的各类证明，大力推进各级各职能部门之间政务信息共享，从源头上避免“奇葩”证明等现象，做到“清单之外无证明”。持续推动审批服务下沉，让群众“在家门口办好身边事”；持续开展“帮代办”服务，建立健全工作机制，做优服务流程，做强专业队伍，做实代办窗口和服务网点，为企业和群众提供全流程、精准化的无偿帮办代办服务。确保县依申请办理事项可办率不低于90%，“最多跑一次”事项不少于300项。

宁远县强化组织领导、强化制度保障、强化推广应用、强化督促指导、强化执纪问责、完善工作体制机制，深入推进“互联网+政务服务”改革，以干部“四度”换来群众的满意度。