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​新年值守,真情浇筑古城……

红网时刻永州2月2日讯(通讯员 唐小华 何耀龙)又一年岁尾,对节前繁重的执勤工作有何感想?当被问及这个问题时,街头执勤的城管队员的回答,竟出乎意料的一致——“习惯了”。

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1月29日下午16时50分左右,零陵福聚潇湘第二届民俗庙会正举办的火热朝天,分会场东山景区正在执勤的欧晓恩和刘刚等同志扶起一名摔倒老人,并送往医院。按照刘刚自己所说:“事情不大,也很简单!”

据刘刚介绍和现场视频还原,当时是老人摔倒在马路一边,造成围观,执法队员第一时间赶往了马路对面,扶起了老人。

庙会热闹,锣鼓喧天,扎入人浪中,一点小动静压根掀不起“浪花”,但在人群中执法的城管队员为何能在第一时间发现摔倒的老人呢?面对提问,欧晓恩给予的回答是:细心。

城管工作直面群众,不但需要具备绣花精神,还需要一双善于发现的眼睛。群众的问题自然也是城市管理工作的一部分,发现问题,解决问题,群众才会给与城市管理工作充分的理解和支持。

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1月26日,天气寒冷,蒋利锋与同事在零陵聚万金广场巡查时,热心市民抱着一个两岁左右的小男孩拉着他求助,说是小孩找不到大人了,自己带着他找了二十多分钟,还没有找着,只能寻求执法队员的帮助。

蒋利锋将男孩带至执法岗亭,一边扩大范围,将小孩照片发送给正在各执勤点的执法队员共同寻找,一边拨打了110指挥中心的电话,告知称如有同类报警丢失孩子的,可以到岗亭来辨认。同时,为了保证前来认领家长身份的真实性,他又随即通知了辖区派出所民警前往。仅仅几十分钟,收到信息的小孩家长赶到执法岗亭,在派出所民警的确认下,将小孩领走。

没有承转起合,没有突出的经历,通过简单的事件,却体现出蒋利锋和执法队员们的满满经验,而能拥有如此丰富的工作经验并非偶然。从“党建+”到“岗亭+”再到“青年文明服务岗”,早在几年前,零陵城管执法局就开展了各类持续性的规范执法活动,通过理论学习、作风培育、意志磨炼、促进城管执法队员在工作中能够更好地履行工作职能,努力营造和谐执法环境。

“群众能在遇到困难、寻求帮助的时候,拉拉我们城管队员的手,就是对我们工作最大的认可。”蒋利锋说道。

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