红网时刻永州3月8日讯（道县分站记者 谢万波 通讯员 何仰峪）“我爱人正在医院住院，急需贷款做手续，你们可以帮我把以前的抵押注销重新做抵押变更登记吗？”3月7日中午11点半，道县一市民何先生急匆匆地来到县不动产登记中心，顾不上擦去头上的雨水汗水，心急火燎地说。

受理业务的不动产登记中心窗口工作人员热情地接待了他，仔细询问了事情原委。原来，前不久何先生在该中心办理了抵押登记，但天有不测风云，早几天，他的爱人突发疾病住院，急需一大笔资金动手术，需要注销原来的抵押并重新办理抵押，增加贷款金额。

了解情况后，工作人员立即将情况向道县不动产登记中心负责人作了详细汇报。虽然已临近下班，但群众的需要就是使命，该中心当即启动“绿色”便民通道，立足岗位学雷锋，安排工作人员陪同何先生冒雨前往医院，依程序提供面签服务。当何先生爱人签字摁完手印后，他们又马不停蹄地赶回来做好资料，用不到两个小时的时间完成了该笔抵押注销登记和变更登记。下午2点左右，抵押变更登记手续完成后，几名工作人员的肚子饿得咕咕声叫了出来，才发现还没有吃中饭，他们相视一笑，又埋着头准备好下午上班的不动产登记工作。

2019年以来，道县不动产登记中心持续加强窗口作风建设，积极开展岗位学雷锋活动，热心为有需要的群众提供上门服务达20余次，便民惠民服务受到了办事群众的一致肯定和好评。