开展新时代文明实践活动，志愿者是主力军。志愿者服务谁来做、做什么、怎样做、如何做出成效，冷水滩区运用大数据给出了一个较好答案：开发“小蜜蜂”云平台进行大数据管理，让新时代文明实践活动走向规范化、数据化、常态化。

4月30日，由团市委策划的“永州市纪念‘五四’运动100周年青年打卡志愿活动”经冷水滩团区委登陆冷水滩区“小蜜蜂”云平台，征集志愿者深入人口集中区宣传“五四”精神；经过自愿报名，5月4日上午10点，参加活动的27名志愿者分别走进商场、电影院、公园、广场、景区打卡签到并开展宣传，邀请青年关注微信公众号、转发相关内容，其间冷水滩区志愿服务工作委员会和活动发起者随机视频连线确保志愿活动按要求开展；到下午活动结束打卡签退，每个小组的工作成效用图片和文字汇总，活动现场共有一千多名青年重温了“五四”精神并通过微信朋友圈、微博等转发相关消息，宣传“五四”精神，活动开展成效明显。

活动前，发起人提交活动具体内容备案；通过线上征集志愿者，确保参与人数和专业性；活动开始时定位签到、签退，随时视频连线抽查，确保活动不走样；活动结束有总结和反馈，确保活动效果不打折。在志愿者服务活动上全面引入项目管理模式，确保志愿活动发挥实效；此外，每一次的志愿活动数据通过记录汇总后进行详细分析，形成全区志愿服务的大数据，哪些志愿活动群众需求量大，哪些志愿服务提供者缺乏，各项情况一目了然。“有了这些数据后我们就能更好地引导志愿者开展活动，让参与志愿服务的人能真正帮到有需要的人，发挥志愿服务的针对性和有效性。”冷水滩区志愿者服务中心管理员唐岚介绍说。

为科学应用“小蜜蜂”云平台，冷水滩区在新时代文明实践中心总体框架下，成立了志愿服务工作委员会，主要成员单位安排专人在区新时代文明实践中心集中办公，统筹指挥和管理全区的志愿服务工作。同时成立了冷水滩区志愿者联合会，统一管理、统筹协调，将志愿者力量和广大人民群众需求相呼应，发挥志愿者服务实效。为进一步壮大志愿者队伍，充实志愿者力量，冷水滩区还在区民政局建立了社会组织孵化培育中心，目前已孵化17家社会组织，通过他们专业化、项目化的志愿服务活动，起到示范带动作用。

目前，冷水滩区新时代文明实践中心共有线上注册志愿者近8000人，通过其他方式登记在册志愿者近2万人，他们围绕铸魂、明理、清风、爱心、百花五大工程，全面推进学习实践科学理论、宣传宣讲党的政策、培育践行主流价值、丰富活跃文化生活、持续推进移风易俗等文明实践活动。（记者唐斌）