红网时刻永州7月23日讯（通讯员 杨丁香 谭明乾）“西佛古桥终于可以允许行人通行了，我们村里卖菜的老人再也不用绕道进城喽！这个网上工作群真是我们老百姓的贴心人啊！”7月15日上午，江华瑶族自治县沱江镇老县村群众工作平台群空前热闹。该村村民唐志亮告诉笔者，“6·13”洪灾导致西佛古桥桥墩受损，通行不畅，致使老县村村民进城要绕道驼岭大桥，由于路窄弯多，短短一个月，该村出现了3起交通事故。大家通过村里的微信工作群反映了诉求后，沱江镇政府、交通、文化部门迅速回应，日夜施工抢抓进度修古桥，短短20天时间便完成临时修复阶段的工作，于7月15日对行人先行开放。这是该县通过微信监督群，让群众足不出户解决问题的一个缩影。

6月初以来，江华积极践行习近平总书记提出的“网上群众路线”要求，建设以微信矩阵群为主的“连心桥”网上群众工作平台，整合“12345”公共服务热线、县长信箱、网上信访平台等功能作用，通过“互联网+”科技手段，打造宣传教育、干群互动、阳光监督、基层治理的平台，形成服务群众和接受群众监督从线上拓展到线下、从定时优化为实时、从被动转化为互动的直通车。运用网络察民情、听民声、汇民智、解民忧，做到民情主动搜、民意主动引、民声主动应、民事主动办，及时回应人民群众关切、走实走好网上群众路线，不断密切党和人民群众的血肉联系。

目前，该县已经在137个县直单位、75个行业部门、25个试点村组建了网上群众工作群。各单位、部门主动在群内推送党的声音以及各类政务信息。试点村则重点选择危房改造、教育扶贫、产业扶贫项目资金分配使用等群众最关切的内容在群内张榜，阳光“晒账”，随时看、随时查、随时问、随时答，对反映的问题诉求和问题线索严格实行逐条登记、逐条研判、逐条办结。

一个个网上群众工作平台监督群， 架起了网上监督的“连心桥”。截至目前，该县237个“连心桥”网上群众工作平台已稳定投入运行，近2万名干部群众入群开展“点对点”掌上监督，发布产业扶贫项目收益分配、村级财务、政务信息等各类信息1000多条，收到群众反映的各类问题诉求300余条，诉求处理了结率达100%，群众满意率达100%。