湖南文明网 记者 彭团 长沙报道

立秋后的湖南，暑气难消。比暑气更盛的，是三湘大地处处涌动出的文明新气象。

2019年，湖南按照中央文明委和省文明委的统一部署，重点推进新时代文明实践中心建设，半年多来，一项项实践落地生根，一个个创举开枝散叶，文明之风劲吹湖湘大地。

顶层设计有抓手

文明实践渐次铺开

湖南新时代文明实践中心试点县学雷锋志愿服务工作培训班，专家就新时代文明实践志愿服务知识进行授课。图片来源：湖南文明网 记者 彭团 摄

做好顶层设计，文明实践有蓝图可依。

湖南把新时代文明实践工作作为重要中心工作抓紧抓实，高站位推动，主要领导扛起担子，挑起责任。坚持问题导向、需求导向，印发了《湖南省新时代文明实践中心建设试点工作方案》，让实践工作有了可靠抓手。

“排兵布阵”上，在中央确定的凤凰县和辰溪县两个全国试点县的基础上，湖南增加了宁乡市等13个省级试点县市区，各试点县市区委书记任新时代文明实践中心主任。

除了试点县市区外，各市州、区县都陆续自发成立新时代文明实践中心，试点单位如星火燎原，铺展迅速，文明实践大范围展开。

制度设计上，省委宣传部、省文明办与试点地区建立联系制度，加强直接组织指导。明确试点工作的时间表、路线图；加强对试点工作经常性、具体化指导，及时掌握试点工作推进情况，对其中的困难和问题适时提出解决办法和举措。

在借鉴创新方面，注重实践探索和理论创新的有机结合。湖南省文明办召开全省新时代文明实践中心试点县学雷锋志愿服务工作培训班，请专家教授分别对新时代文明实践中心志愿服务项目设计与管理等新时代文明实践志愿服务知识进行授课，将先进的实践理论、经验和成果引进来，确保实践成果扎实可靠。

融合发力有力量

线上线下同频共振

“文明旅游”志愿者在凤凰古城为游客指路。图片来源：凤凰县委宣传部

新时代文明实践加全域旅游，加乡村振兴，加精准扶贫……围绕“融”字做文章，是湖南各地推动新时代文明实践的重要举措。

每到黄金周和小长假，走在凤凰县各景区，总能看到志愿者的身影。他们或进行文明劝导，或免费导游，让整个景区秩序井然。

凤凰县是国家级贫困县，文化旅游产业是支柱产业。该县在部署新时代文明实践中心建设工作时，把文明旅游和脱贫攻坚有机融合起来，组建了文明旅游志愿服务队52支，在县内各景区建立了15个志愿服务点（站），根据各景区景点的游客的需要，长期开展“文明旅游”公益宣传和服务游客的志愿服务活动。

景区越来越文明，游客满意度由原来的60%提升到90%以上，有力推动凤凰县全域旅游和乡村振兴。2018年，凤凰县接待游客1800万人次，实现旅游收入170亿元。

辰溪县工作人员展示着新时代文明实践中心大数据。图片来源：湖南文明网 记者 彭团 摄

23个乡镇实践所，293个实践站，30个志愿服务项目……这些数据在辰溪县融媒体中心的大屏上一览无余。在辰溪，新时代文明实践中心与融媒体中心两“中心”实现了有机整合。

线上点单平台，群众的一个个“微心愿”被志愿者迅速接单；志愿者管理平台，志愿者的服务信息、服务时长一目了然；在实践工作动态区，实时更新着新时代文明实践新闻，展示着新时代文明实践成果；群众还可以将各站所上传的视频、图像、文字、语音都自动导入云平台，通过融媒体中心的编审辐射全国新媒体平台。

如今，通过相“融”相加，辰溪县融媒体中心成新时代文明实践中心的“最强大脑”，新时代文明实践中心成融媒体中心的“新鲜血液”。

志愿服务有温度

精准滴灌润泽心田

津市志愿者满足群众“微心愿”，为贫困户修葺房屋。图片来源：津市市委宣传部

暑假期间，益阳赫山区志愿者为农村孩子开展订单式美术支教活动。图片来源：益阳赫山区团委

“我知道他们，穿红马甲的就是志愿者！”开展新时代文明实践活动，离不开“最可爱的人”——志愿者。

在长沙望城区，通过“金种子云”线上平台、微信矩阵实现基层志愿服务需求和志愿服务队伍供给的有效对接，为基层群众提供有力、精准、有效的志愿服务；

在湘潭韶山市，闲不住的“映山红”志愿者常常在毛泽东广场上进行红色微宣讲，寻找初心之旅的游客直呼“有意义、有意思”；

在益阳赫山区，志愿者实地摸取留守儿童的暑假需求，量身定制能够实现孩子们心愿、满足个性化需求的支教志愿服务，让孩子们的暑假有滋有味；

在娄底娄星区，志愿者为村民建“无害化卫生厕所”，通过加贴瓷砖、建化粪池等，消除了原来“臭味熏天、苍蝇纷飞”的状况；

……

一桩桩小事，就是关系百姓民生的大事；一场场宣讲，就是乡风文明的传声筒，将党的政策理论、法律法规、乡村振兴、农业科技等各类信息播报到广大群众中，凝聚起文明新气象；一个个志愿者，纷纷上门“接单”，解决老百姓困难，润泽老百姓心田，让他们感受到社会的温暖，新时代的魅力。

探索创新有亮点

群众喜闻乐见得实惠

攸县以终身积分、礼遇褒奖为重点，让志愿服务成风尚。图片来源：湖南文明网 记者 彭团 摄

如果志愿服务成为物品或服务，你希望是什么？生活必需品？还是享受免费公交、免费就医就学等公共服务？在攸县，这些都能换到。

成立新时代文明实践中心后，攸县推出文明实践终身积分，小到坐公交免费，大到免费医疗，按照积分，分级礼遇褒奖。攸县还充分发挥党员干部在志愿服务中的带头作用，要求全县在职干部和60岁以下党员必须参加志愿服务，全年志愿服务积分不得少于30分，结果作为评先评优的重要依据。

截至2019年8月6日，通过“攸悠我行”文明实践APP注册的攸县志愿者有12106人，有4120人获得了文明实践志愿服务积分。“终身积分制”已成为攸县志愿服务供需之间强有力的中间桥梁和纽带。

不只是攸县，在湖南，类似的“积分制”创新正在全省遍地开花。

在津市农村，村民家门口都摆放分类垃圾桶，村民只要将分类处理后的垃圾上交，便可在“绿色存折”上零存整取、兑换奖励。图片来源：湖南文明网 记者 彭团 摄

隆回县村民在“爱心超市”兑换生活物资。图片来源：隆回县委宣传部

津市开展垃圾分类“绿色存折”等文明实践活动，村民可以拿着家里的“绿色存折”去兑换现金或者生活物品，让垃圾分类成自觉；宁乡创建了“美丽乡村积分超市”，让群众一边赚积分，一边搞卫生；隆回建设“爱心超市”，实现社会爱心捐赠与贫困群众个性化需求的精准对接……

积分制创新，让群众获得实实在在的好处，让群众的生活越来越“新”、越来越好，赢得群众信赖，让更多的人参与到文明实践中来，把文明实践落到实处。

成风化俗有成效

乡风纯环境美文化浓

张家界武陵源区民俗节会活动。图片来源：武陵源区委宣传部 吴勇兵 摄

岳阳华容县新时代文明实践“治陋习 树新风”文艺巡演深受群众喜爱。图片来源：湖南文明网 记者 彭团 摄

夜幕降临，村民聚集在放映场，观看花鼓戏电影《儿大女大》。

“白喜事放场电影，节俭也热闹！”衡阳县岘山镇更楼村村民刘东说，该村79岁刘庆钢老人因病去世，膝下几个儿女最初准备给老人邀请戏班大办一下。最终老人的家庭红白理事会否定了晚辈们的建议，丧事简办，由邀请戏班子表演改为邀请电影公司志愿者播放公益电影。

从7月份开始，衡阳县村民红白喜事只需与放映公司联系，就可以享受到《十八洞村》等百部公益电影的上门放映服务，减少了攀比浪费之风，大大降低了村民负担。

这是湖南省以新时代文明实践促移风易俗的缩影。大操大办、祭拜祖宗、赌博酗酒，铺张浪费……长期以来，各种不文明现象屡见不鲜，广大群众深受困扰。

华容县文艺轻骑小分队“骑”到老百姓家门口，开展“治陋习 树新风”文艺巡演，为老百姓送欢乐；桂阳县以婚事新办、丧事简办、余事不办、节俭操办、广泛宣传、党员垂范为主题，推出6幅宣传漫画，并在全县张贴，如今已成朋友圈里的“网红”；宁远县把新时代文明实践工作与群众文化体育活动相结合，引导群众从酒桌、麻将桌走向文化广场和其他文化场所；张家界武陵源区引导村民保护民俗文化，鼓励有条件的乡村建设村史馆、民俗文化展览馆，传承过赶年、唱民歌等民俗节会活动……湖南各地把新时代文明实践志愿服务活动作为移风易俗、传递正能量的重要载体，同时将文艺的种子“种”进老百姓心田，乡村“文艺复兴”正悄然兴起，农民争当书法家、舞蹈家、演说家。

少了几分攀比，多了几分真诚。随着移风易俗的观念渐渐深入民心，在广袤的湖南农村，一幅乡风民风纯、精神面貌新、人居环境美的新画卷铺陈开来。