“现在过斑马线的时候很多司机会主动停车礼让，和以前相比，这是很大的改变。”最近，在谈起创建全国文明城市工作成效时，不少市民都有着这样一种共同的感受。

全国文明城市，是反映城市整体文明水平的综合性荣誉称号，是目前国内城市综合类评比中的最高荣誉。评选涉及市容市貌、交通、公共场所道德建设、政府服务水平等诸多方面，有严格的测评标准和考核指标，创建难度比较大。

自7月4日永州“六城同创”的号角吹响后，创文工作组以今年文明城市实地文明指数测评得高分、不失分为目标，全面开展创文工作，强化社会宣传，分解指标任务，开展专项整治，补齐工作短板，创文工作取得了较为明显的成效。

润物无声建设新永州

自创建工作启动以来，永州各级各部门紧锣密鼓加快节奏，重规划，抓落实。

为营造浓厚的创文氛围，永州积极开展宣传工作，扎实做好宣传报道。按照创建工作宣传全面覆盖、入脑入心的要求，制作公益广告5.4万多块、大型立柱广告122处，印制宣传手册30多万份、倡议书35万份，印发《道路交通秩序集中整治倡议书》2.1万份，市直机关干部、社区工作人员、社会志愿者、民警、城管等广泛开展入户宣传和文明劝导宣传。中心城区楼栋和临街电子显示屏都刊播了公益广告，主次干道、公交车站、建筑围挡、公共场所基本实现了公益广告覆盖50%，营造了浓厚的创建氛围，提高了干部职工、市民群众对创建工作的知晓率。同时，媒体宣传无空档。市内主要媒体永州日报、永州电视台、市融媒体中心等都开设了专题、专栏，持续、深入宣传报道创建工作，暗访曝光、电视问政突出问题，充分发挥了媒体的宣传和监督作用，有力推动了创建工作。

细微之处提升城市颜值

“以前每到买菜高峰期，菜市场不仅乱得像一锅粥，里面的环境更是差不可言。”家住凤凰园的刘玉莲感叹道。

创文之根本在于惠民。永州大力开展专项整治，对照2017、2018年实地测评扣分情况，摸排了创文工作的重点、难点和突出问题，针对性开展了农贸市场、“四清四治四化”、交通秩序、出租车、未成年人思想道德建设、社区小区、志愿服务和文明单位管理等8个方面的专项整治，效果明显。针对农贸市场的整治，全面摸排城区40个农贸市场和15个马路市场，重点整治环境卫生差、摊位占道经营、市场秩序乱、“三防”不到位、农残检测虚、周边交通堵等问题。“四清四治四化”方面，三区共清理清运垃圾2000余车、16000余吨，清理沟渠1.4万多米、淤泥630余车；清除牛皮癣近30万处、违规菜地约1100亩、杂草20000余平方米；治理违规摊点12000多处，绿化、亮化、美化工作跟进建设。

通过城管、交警、交通等部门联合执法和文明服务评比，出租车不卫生、拒载、不打表和拉客等现象大为减少，呈现出崭新面貌。8月初交通整治百日行动开展以来，通过强化24小时电子监控、加大执法劝导时间覆盖，共查纠和劝导违法行为30多万起，处罚乱停乱靠3.9万余起，查获酒驾390起。主次干道、学校、医院、农贸市场、车站等重要区域的交通状况和停靠秩序大为改观。主要交通路口，普遍安排文明劝导值班，行人违章明显减少，文明出行向好发展。

除此之外，永州还不断深化未成年人思想道德建设。7月中旬永州进行了首轮督查，现场交办问题200多个，理想信念教育和社会主义核心价值观培育工作取得新的进展。

凝心聚力铸就城市灵魂

创文工作涉及面广、工作量大，不是由一两个单位或部门能创建完成的，必须有有效的创建工作机制予以保障，并且要动员社会力量参与。

创建工作中，在社区小区建设和管理上，重点加强了文明社区创建活动和小区卫生、消防、秩序等“十乱”现象的巡查整改，卫生状况明显好转，社区秩序明显改善，文明社区创建和文明家庭评比持续升温。“微实事”项目开工218个，群众获得感不断增强，创建工作的支持率不断提升。与此同时，还加强学雷锋志愿服务，在7月下旬启动志愿服务进社区以来，三区、各联点共建单位结合主题党日等各种主题活动，广泛开展文明劝导、环境保洁、典型宣传、认领“微心愿”等志愿服务活动，创建氛围进一步浓厚。永州火车站、窗口服务场所和部分社区新建了新时代文明实践和志愿服务站点，实现了志愿服务常态化。

“没想到在火车站坐车，火车站内的志愿者们不仅会给我们做向导，还会帮助不方便的行人提行李，我们真是创建工作的受益者。”要去外地出差的李小姐不由得赞叹道。

除此之外，永州还加强文明单位的管理，将文明单位干部职工的不文明行为特别是不文明交通行为与创建工作考核、文明单位复查挂钩，对经常有干部职工出现不文明行为的文明单位采取约谈、黄牌警告、撤销或建议撤销文明单位荣誉称号等措施，同时扣减单位创建工作考核得分。

正因为文明城市的创建，在所有城市创建活动中具有含金量，所以全市上下对创建工作颇为重视，投入了大量的人力、物力。从目前有关单位张贴的宣传标语中，人们可明显感受到这样的创建理念，即文明城市大家创建、文明成果人人共享。

创文，没有终点；创文，一直在路上；创文，让百姓生活更舒适、更方便；创文，让永州的明天更美好、更精彩。