红网时刻永州1月30日讯（通讯员 李东升）“新年好，国网东安县供电公司水靖供电所有一条关于低电压的微信留言已发到所里内网邮箱上，请组织人员调查并按时回复”，接到公司供指调度台电话后，值班负责任人立即跟客户联系，因为是正月初一，在给客户表达新年祝福、确定客户大概位置后组织值班人员赶往了去现场的路上。

到达客户龙先生家里大概11点左右，工作人员首先对客户的实时电压进行了测量，测量值是195伏，存在电压偏低情况。通过与客户交流得知：客户平常都在外地工作，逢年过节才短时居住，除夕晚上电热水器运行困难，龙先生用工具测量只有186伏左右，通过微信在公众号留言低电压情况。龙先生对国家电网工作人员处理问题的及时性十分肯定，同时，水靖供电所负责人也将电力部门存在的不足表示歉意，并告知龙先生一定积极上报该村网改项目，争取项目资金，必要时采取运维措施，尽早解决供电能力不足问题。

随后工作人员对龙先生家里的电器进行了统计，约18千瓦，随着电气化的普及，农村地区用户电量逐年递增，供电质量呈下降趋势，作为基层供电所，要深入千家万户走访调查，积极收集整理网改规划各项资料，按轻重缓急合理安排农网改造项目，把资金用到实处。