红网时刻永州2月10日讯(通讯员 陈娟)“我原想收获一缕春风,你却给了我整个春天”。这是元宵佳节工商银行客户在收到工商银行永州分行为其精心准备的新鲜蔬果、口罩和消毒液等防疫物资时表达的谢意,更是给予工商银行行充分的肯定。
2020年的春节新冠肺炎疫情肆虐,给民众健康造成威胁还产生了生活上诸多不便,工商银行永州分行心系客户金融及非金融需求,积极探寻新渠道、新方式做好客户服务,满足客户需求,携手客户共战疫情。在了解到客户存在防疫物资与生活物资紧缺的问题,工商银行想其所想、急其所急,调动多方资源倾力组织“疫情无情 工行伴您同行”温情服务活动,通过“集中+分散”的方式向城区及县域52位客户送去急需物资和节日的祝福,考虑到非常时期,工商银行工作人员为配送员测量体温,确定配送员身体健康情况,将物资送至客户所在小区门卫。该行细心、贴心的温情服务赢得了客户的认可和肯定,纷纷通过微信私信与朋友圈等渠道为工商银行优质的服务点赞,给该行一如既往做好服务增添了充足的信心与动力。
工商银行,您身边的银行、可信赖的银行。接下来,永州分行将持续秉承“客户为尊、服务如意”理念,以更专业、贴心的服务让客户实实在在感受到工行的温情与温度
来源:红网
作者:陈娟
编辑:陈小婷
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