红网时刻2月13日讯（道县站记者 谢万波 通讯员 柏华林 毛令一)“你的紧张和担心，我感受到了，我也很理解。人在应急状态下有这些反应都是正常的。放松下来，敞开心扉，把它们都对我说一说，积极面对，相信自己，慢慢就会好起来的。”2月13日上午，道县人民医院新冠肺炎疫情心理援助工作室正式开诊。

接诊的第一位来访者，是来自该院发热病区的护士刘某。在国家二级心理咨询师文江力耐心细致的心理疏导下，刘某紧拧的眉头渐渐舒展开来，并表示积极乐观扎实做好工作，不再会有心理负担。

为科学规范地开展疫情防控期间医务人员心理健康服务工作。2月10日，道县人民医院成立新冠肺炎疫情防控心理援助小组，经过3天的有序筹备，13日上午，心理援助工作室正式开诊。截至2月13日16时，心理援助工作室共接诊5批次、5人。

该心理援助工作室共有3名国际二级心理咨询师、2名心理咨询员，24小时轮流值班。主要为隔离病区、发热病区和临床一线的医务人员提供危机干预和心理援助；医务人员察觉自己的情绪处于不良状态或面临心理压力时，可以通过电话和微信群进行预约，咨询师会根据咨询者的需要，开展线上或者线下的心理辅导。

“我院开办心理援助工作室，希望能帮助抗疫一线的医务人员排解焦虑情绪、及时缓解心理危机，使他们的身心得到松弛，减轻心理负担，增强工作、生活的自信心，保持健康、乐观、积极向上的精神状态。”道县人民医院党委书记、国家二级心理咨询师阳辉如是说。