在新冠肺炎疫情防控战“疫”下的祁阳，平日里熙熙攘攘的街道突然安静下来，商家店铺纷纷关张停业，冷冷清清的县城里，祁阳农商银行58个营业网点的均正常营业，坚持疫情防控和金融服务两不误，持续为客户提供金融服务，全力保障金融服务“不打烊”，彰显百姓银行战“疫”的责任和担当。

客户至尊，做老百姓的良心银行

抗击疫情，农商有爱。有那么一群“逆行者”，他们不是医生、不是护士、不是科研工作者，他们只是祁阳农商银行一线柜员，他们没有护目镜，没有防护服，也没有请战书，他们只是平凡的普通人，没有鲜花和掌声，但他们依然坚守岗位，热情地迎接着每一位顾客，抗疫期间坚守岗位，用自己的方式主动加入到这场与病毒的斗争。“大妈，您放心，这钱我们都消过毒了。”“大哥，您别担心，虽然是特殊时期，但如果您有需要，我们可以上门为您办理ETC。”“大爷，你怎么没戴口罩就来办业务呀，我送给您几个吧。”“阿姨，这是您支取的养老金，请收好。”“大叔，您不方便来网点办理业务，我通过微信视频教您自助开通手机银行吧。”

随时可办，做老百姓的放心银行

疫情来袭，中小微企业、农户响应政府号召，推迟复工，但企业不运转便带来资金周转压力。有那么一群“逆行者”，他们没有隔离车、没有防护服、也没有英雄光环，他们只是祁阳农商银行的客户经理，抗疫期间坚守岗位，上门为客户提供信贷服务，实现疫情防控和信贷支持“两手抓”、“两不误”。一方面以电话、短信的方式询问客户的疫情受灾情况，为客户排忧解难，目前已为遭受疫情无法返工的客户以及无法正常经营的企业客户办理贷款展期5000万元；另一方面开通信贷“绿色通道”助力企业复工复产，支持春耕备耕生产。截至目前，已办理支持企业复工复产贷款1385万元，发放春耕备耕贷款4000万元。

勇担使命，做老百姓的贴心银行

在抗击疫情的非常时期，祁阳农商银行所在的望浯园社区疫情防控工作人员不足，无法满足社区疫情防控工作需要，2月1日起，该行部室员工组成巡逻队，作为临时的“社区工作人员”，积极参与疫情防控志愿服务，劝导驱散聚集人员，向未戴口罩、到处走动的群众做好宣传引导工作，“您好，现在小区实行封闭式管理，您不是小区的居民，不能进入该小区。”“您好，这段时间您或您家人去过武汉吗？或是与从武汉回来的人有过接触吗？”同时深入浅出地为群众普及防疫知识，提高群众防疫意识。

疫情面前，祁阳农商人不忘服务“三农”初心，牢记支农支小使命，坚守岗位服务“不打烊”，为的是给老百姓提供一份保障，为的是扛起百姓银行的担当，为的是让老百姓多一份心安，为的是奉献老百姓的良心银行、放心银行、贴心银行的抗“疫”力量。