母子团聚。
护送乘坐下一趟列车回家。
红网时刻永州5月4日讯(通讯员 唐书东 刘志军 郑宏)“快看,妈妈来了,马上来抱宝宝了。”“宝贝,快,妈妈抱,吓死妈妈了,真是太感谢你们了。”4月30日晚,来自广西的旅客吕女士在乘坐高铁途中和2岁的儿子走散,幸亏得到铁路工作人员的帮助,母子俩在高铁祁阳站得以团聚。
原来当天,吕女士带着儿子乘坐G432次列车从娘家返回株洲自己的家,在途经停靠永州站时,2岁的儿子独自跑出车外玩耍,列车车门关闭时还没有上车。车辆开动后,发现儿子还在车外的吕女士当时就慌了,急忙向列车员求助。与此同时,正在站台值班的铁路客运人员唐险峰发现小孩追车奔跑,及时抱住小孩防止意外发生,同时向车站报告,立即与G432次列车以及祁阳站取得联系,通知旅客在前方祁阳站下车,永州站客运人员将护送孩子随后赶到。
吕女士在祁阳站下车后,祁阳站值班站长刘峰等工作人员一直陪着她、安抚她,和她一起焦急地等待。看到孩子和工作人员牵着手下车时,吕女士急忙哭着跑过去,紧紧地抱住孩子。
“我现在真的是很感动,那么多工作人员、乘务员、列车长都在帮助我,感觉就像一家人一样,真的很感谢大家。”吕女士哽咽地说道。
“小孩子没看到妈妈,一直在哭闹,我们买了点玩具、零食去哄他,并与他母亲通电话、通视频,慢慢安抚小孩的情绪。”衡阳车务段永州站客运领班唐险峰介绍说,他们乘坐最近的一趟列车往祁阳站赶。
在彼此分隔一个多小时后,孩子平安回到了妈妈的怀抱。随后,祁阳站工作人员将母子俩送上了下趟列车,并与乘务员进行了交接,帮助母子俩继续踏上前往回家的路。
当前正值新冠肺炎疫情防控的特殊时期,又是“五一”假期,铁路客运人员提醒广大旅客,乘车出行时要做好防护,带孩子出行的旅客一定要注意看护好孩子,不要让孩子在站台上奔跑、玩耍,不要让孩子离开大人的视线,以防走丢等意外发生。
来源:红网
作者:唐书东 刘志军 郑宏
编辑:陈小婷
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