红网时刻永州5月9日讯（通讯员 蒋正国）日前，宁远县税务局以纳税人满意为目标，以问题为导向，开展便民办税“春风行动”，认真开展纳税人满意度大回访，不断优化自身服务绩效，给纳税人带来更多、更直接、更实在的获得感。
宁远县税务局下户到企业回访开展纳税辅导，将纳税人不满意的问题逐一归结，梳理问题清单，制定整改措施，为纳税人排忧解难，提高纳税人满意度；采取上门回访与电话回访相结合，逐户征求纳税人意见和建议，并对发现问题及时整改，促进工作制度、办税效率、服务态度在发现和解决问题中不断完善和提升，以优质的服务化解税企之间的隔阂，不断增强纳税人的获得感。
宁远税务部门满意度大回访工作真正了解纳税人在办税工作中的“痛点”“堵点”，总结经验，真正做到“对症下药”“药到病除”，为下一步优化纳税服务工作和打造优质营商环境打下良好的基础。
来源：红网
作者：蒋正国
编辑：陈小婷
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