红网时刻永州5月20日讯(通讯员 唐森浩 廖海娜)“5·20”不仅仅是表白日,还是世界计量日,为做好计量宣传,提升优质服务,5月20日,国网东安县供电公司组织客服中心相关工作人员及共产党员服务队队员在生智广场、紫水社区、龙溪社区等人员密集的场所开展“5·20世界计量日”公益宣传服务活动。
在活动现场,该公司宣传咨询台摆放了宣传画册,播放电能计量宣传片,工作人员向过往市民发放智能费控、节约与安全用电等宣传资料,引导市民关注计量,正确认识计量,了解计量。
“我们对所有的电能表在安装前都会按照有关的标准进行检定,检定是在不开启生产厂家的铅封状态下进行的,不合格的电能表会退回厂家,合格的电能表会加检定封印,然后才会给到用户安装使用。”国网东安县供电公司计量工作人员向参与活动的市民详细介绍了智能电表换装的标准化流程、用电信息采集系统基本知识、电能计量等相关常识,进一步加深市民对电能计量准确性、电能检定工作公平性、公正性的理解与信任。“由机械电表改为智能电表后,为什么用电负荷不增而用电量会增加呢?”“在日常生活中,我们要怎样做才能更省电呢?”针对用户的咨询重点,并就大家关注的智能电表更换及计量收费、阶梯电价、“网上国网APP”和“湖南电力公司微信公众号”操作等热点问题该公司工作人员一一解答。使广大客户进一步增强对智能电表知识的了解和掌握,提高了用电客户守法用电的计量意识。同时该公司工作人员将电力计量精准、公平的理念和优质的服务展现给广大市民,并树立了公司维护消费者合法权益、讲求社会诚信的良好公众形象。
老百姓们对国网东安县供电公司“5·20”世界计量日的宣传活动赞叹不已:“以前总是欠费多少交多少,现在有了微信公众号和‘网上国网’,不仅能更好更快的缴纳电费,还能看到每天的用电量,心里有底多了”“以后我从电表上也能知道我这个月的用电情况了,真好!”
活动当天,该公司共发放用电宣传册400余份、奖品80余份,现场解决用户问题20余个,不断加大了计量工作的社会影响力,促进计量公平自觉性的提高,充分展示了东安电力人的良好形象,让电能计量工作更加深入人心。
来源:红网
作者:唐森浩 廖海娜
编辑:周文君
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