红网时刻永州6月10日讯（通讯员 盘娅婷 刘伟）6月10日一大早，年过六旬的蓝山县大桥瑶族乡村民李某闻讯来到大桥村便民服务中心，咨询老年人优待证的办理事宜。“一门式”服务专员林洁莲热情接待了他，在认真核实证件信息后，林洁莲快速而熟练地完成了网上申报办理，并把当场制作好的老年人优待证交到了李某手中。“感谢党和政府，现在办事基本上不需要出村了，再也不用像以前一样来来回回跑县城好几趟。有了这个老年人优待证，不仅能免挂号费优先就医就诊，连坐公交都能免费！”李某开心地说到。

大桥瑶族乡位于蓝山县南陲，乡政府驻地距县城42公里，最远的自然村距县城60多公里。以往村民办理业务需要“起个大早”，坐1个多小时的汽车到县城“赶个晚集”。随着蓝山县“一门式”便民服务的上线，通过“互联网+”的形式推动各部门信息互通，将30余项业务直接下放到村，在配套设施齐全、人员培训到位的基础上，由乡、村两级机构直办、代办。这不仅有效减少了办事环节，提高了业务办理效率，更是打通了为群众办事的“最后一米”，将业务办理到了群众的心坎上，完成了从“群众来回跑”到“小事不出村、大事不出镇”的华丽转变。

为大力推进流程简化和服务优化，大桥瑶族乡按照蓝山县委县政府安排部署，高位推动，迅速行动，“一门式”服务负责人先后5次对各村便民服务中心服务专员开展业务培训，明确操作流程，熟知办理手续，让村级工作人员学懂弄通会用，把为民服务的理念贯彻到每一项业务办理之中。截至目前，全乡办结各类事项431件，采用一次性告知、一站式办理的服务形式，基本实现了“让数据多跑路，让群众少跑路”，持续为群众提供方便快捷的贴心服务。