红网时刻永州8月21日讯（通讯员 赵姗姗）桥，象征沟通与联系。蓝山县湘江源瑶族乡属偏远山区，交通不便，村民到乡政府办事十分不便利。通过开展“一门式”服务，蓝山县湘江源瑶族乡将村民与乡紧密地联系起来，让村民与乡政府的关系变得更加紧密。

“一门式”服务是同心桥，是政府和村民沟通、联系的重要途径。“一门式”服务下放到村级的事件有20件，包括医保、养老保险缴费、生育服务登记、老年优待证等。除了可办理的平台事件，村民还可进行政策的咨询，做到让村民只进一扇门，就可办成事。

“一门式”服务是心灵之桥，让乡政府更能了解本辖区村民的真正诉求。乡、村两级利用微信、村村响广播大力宣传，让群众来村咨询、办事。月末通过“一门式”服务平台的统计，了解村民的诉求。通过发放宣传手册让他们知道办事的流程和需要准备的资料，以公开透明的方式温暖了群众的心灵。

“一门式”服务是连接过去、现在及未来的桥梁。蓝山县湘江源五个行政村都配有设备和一名年轻、熟悉电脑操作的村级“一门式”服务人员。现在是大数据时代，经济、科技、文化、社会发展到今天，政务服务与信息共享大数据结合是必然趋势。自从该乡按照上级业务办理清单，结合实际，优化办事流程，现在办理老年优待证只需要村民将身份证交给村工作人员，利用身份证阅读机、高拍仪上传至“一门式”服务平台，进行申报、审核后即可领证。

截至8月21日，蓝山县湘江源受理事项1563件，办结1543件。“一门式”服务的背后是服务型政府的体现。蓝山县湘江源瑶族乡将基层公共服务延伸至村，真正让“一门式”服务全覆盖的“福音”转化成了为百姓分忧的“福祉”。