红网时刻永州3月16日讯（通讯员 翟艳辉 廖海娜）为进一步树立服务品牌形象，强化“你用电，我用心”服务意识，进一步改进工作作风，积极履行社会责任，3月15日，在全国第39个消费者权益日之际，国网东安县公司组织共产党员服务队在全县范围内开展以“守护安全 畅通消费”为主题的“3·15”供电服务宣传活动。

此次“3·15”活动的开展，进一步增进了供电公司与广大电力客户的交流和沟通，切实解决客户最关注、最迫切、最现实的用电问题，现场解答客户用电疑难问题，活动采取“推广宣传”的方式，向群众发放电力行业法律法规、节约用电知识图册、用电业务办理指南、安全用电防护常识等宣传资料。

在咨询台前，国网东安县供电公司共产党员服务队员们耐心地为消费者讲解安全用电常识、“网上国网”APP的使用及阶梯电价和支付宝、微信等新型电费充值方式，现场解答客户关于业扩报装、安全用电问题等业务咨询，并就部分消费者关注的智能电表用电问题向客户作了详细的说明解答，真诚处理客户用电疑难，征求客户意见，有效消除了客户对智能电表的疑问，受到了广大消费者热烈的欢迎。

活动当天该公司共产党员服务队员还深入全县不同区域、不同单位、以不同方式开展供电服务宣传活动，走访大客户11户，走访社区6个，发放宣传图材料1000余份，受理用户务咨询108人次，另有多个共产党员服务小分队深入田间地头，排查用电隐患，宣传电费电价政策，为广大电力用户提供优质的服务。