红网时刻永州4月15日讯（通讯员 赵志亮）4月14日上午，永州市某劳务派遣有限公司负责人郑先生，将印有“扶企助民 满意窗口”字样的锦旗专程送到永州市市民服务中心养老保险窗口，对窗口工作人员认真负责的办事态度，高效快捷的办事能力表示了高度赞扬和诚挚谢意。四月以来，就业服务窗口、行政审批窗口也先后收到企业群众锦旗“点赞”，工伤保险窗口更是连续获赠两面锦旗。密集收获企业群众“口碑”的背后，是市人社局党史学习教育成效在服务窗口的“落地开花”。

今年以来，市人社局深入推进全市人社系统行风建设与市域社会治理现代化重点项目建设，全面深化人社领域“放管服”改革，着力打通营商环境“中梗阻”，扎实打造窗口服务“新名片”。特别是四月份以来，以党史学习教育为抓手，开展“党员示范窗口”创建活动，突出党员示范引领作用，推进作风建设树旗帜、行为规范作典范，带动监管工作上水平；开展“局长走流程”，深入窗口一线，体验办事流程，听取相关意见建议，解决堵点痛点难点问题；开展窗口队伍常态化练兵比武，全面提升业务经办能力；强化行风建设常态化明察暗访，进一步转作风、树新风、提效能。通过系列活动的开展，抓实抓牢年度系统行风建设8个方面17项重点工作34项具体措施落地落细，推动人社服务“打包办”“提速办”“简便办”“容缺办”“跨省办”“跨域办”，特殊情况“上门办”“帮代办”，推动建立跨部门、跨层级、跨地域“业务联办”工作机制，推动人社领域信用体系建设全面铺开，持续开展“并事项”“减材料”“优流程”“压时限”梳理，切实完善企业群众生产生活全周期所涉人社及相关部门服务事项打包办“一件事”清单和规范指引，全市人社部门实现10个“一件事”打包办、24个高频事项提速办、30个异地事项跨省办、14个“一件事”跨域办、7个审批事项容缺办，全力推进人社服务快办行动和信息化便民服务创新提升行动走深走实，不断优化人社政策供给和服务效能提升，人社窗口服务零投诉、零事故、零举报，好评率稳定在95%以上，跑出了系统行风建设“加速度”，实现了政务服务效能“新提升”。