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江华:奏响行政审批服务“三部曲”

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红网时刻永州5月25日讯(通讯员 车玉钦 杨丁香 龙进韬)党史学习教育开展以来,江华瑶族自治县持续深化“放管服”改革,奏响行政审批服务“三部曲”,切实解决群众“急难愁盼”问题,将党史学习教育成果转化为惠企便民的实际成效。

奏响“学习曲”,为民服务有态度。利用政务服务大厅直接面向群众的工作优势,打造党史学习教育“5分钟学习圈”,即利用每天上班前、下班后各5分钟时间,通过大屏幕、广播系统等平台播放播报党史小故事、惠企便民举措,每天参学的干部群众有300余人次,累计受众达1.2万人次。注重线上线下相结合,利用“瑶都政务窗”公众号推介党史学习教育、“放管服”改革等内容,发掘优质学习资源,营造浓厚学习氛围。注重学习深化“放管服”改革的好经验、好做法,建立以清单为基础的审批标准化工作机制,县级下放直接审批事项74项、受理事项37项、公共服务事项45项,印制权责清单、办事指南和《告知单》,并健全县乡村三级便民服务体系,实现“全县通办、就近能办”,打通服务群众“最后一公里”。今年以来,共受理各类审批服务事项53373件,同比增长150%。

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奏响“便民曲”,为民办事有速度。充分发挥县政务服务中心集成服务优势,科学完善进驻单位的窗口设置,在一楼的自然人办事大厅设置人社、医保、自然资源(不动产登记)等服务窗口,在二楼的法人办事大厅设置市场监管、税务、发改等窗口,并切实优化空间布局和办事服务体验。根据业务关联和办事便利程度,设置工程建设项目审批、商事登记、不动产登记、便民服务等多个功能区,配套自助服务机、样表机、排队叫号系统等设施设备,为群众提供全方位、全流程、全链条的“一站式服务”。坚持问计于民、问需于企,收集建议意见和问题11个,并及时交办有关职能部门抓好整改落实,切实把“问题清单”变成“履职清单”。今年以来,政务服务窗口已办理业务8000多件,服务新增市场主体1000余个。

奏响“服务曲”,为民解困有温度。为确保群众“小事不出村、出村有代办”,在全县312个村(社区)设置代办窗口,1437名村社干部、1012名网格员免费为群众提供帮办代办服务1万余人次。涔天河镇会合村村民李荣喜今年62岁,肢体四级残疾、行动不便,村干部主动上门为其验证养老认证和社保等业务,解决了让他纠结已久的难题。为确保企业“不见面审批、足不出园办成事”,专门组建帮办代办服务队,深入重点企业、重点项目提供全程代办、协办服务,为28个重点项目(企业)开展帮办代办服务42项,进一步了优化营商环境。今年上半年,江华智能电器电机产业园、精诚鑫五金制品等10个重点项目集中开工,铂众光电科技、医用分子筛制氧机等项目集中签约,集中开工签约项目总投资达34.01亿元。

来源:红网

作者:车玉钦 杨丁香 龙进韬

编辑:王杨

本文为永州站原创文章,转载请附上原文出处链接和本声明。

本文链接:https://yz.rednet.cn/content/2021/05/25/9396954.html

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