1、创设运行永州“快反135”机制。永州公安在全市建成28个区防平台、74个巡防平台、654个城区群防平台、3210个行政村（社区）群防平台，以此为依托构建永州“快反135”机制，实现警力前移、一键指挥、快速高效、群众满意。目前，永州公安正在全市80所二级以上医院、2346所学校幼儿园、大型商超、有独立院落的较大企业单位推广群防平台，同时完善行政村（社区）群防平台建设，加快健全永州“快反135”机制指挥运行体系，努力做到“城乡共治一张网”，激活基层社会治理的“神经末梢”，打通服务群众的“最后一米”。

2、创设运行“阳光警务·三级约访”机制。全市公安机关共289个独立院落，全部建成视频会议系统，全面打通视频约访“最后一公里”，真正实现信访群众不出乡镇，在辖区派出所就可以视频向县局、市局公安局长，表达信访诉求，请求解决信访问题。每月5日为全市公安机关局长专设“信访接待日”，由市、区县公安局长、派出所长“三级三长”同步接待和视频约访群众半天；每周一由市局和区县局领导轮流接待群众来访半日；其他时间遇有重大访情，随时由值班局领导接待群众来访。

3、严打电诈犯罪，全力为群众止付挽损。公安部门联合三大电信运营商和各大商业银行，建立市、县两级实体化运行反电诈中心，完善紧急止付和快速冻结机制，提高打击电信网络诈骗成效，及时对涉案银行账户启动紧急止付，追查资金流向并冻结，最大程度挽回受骗者损失。

4、开辟公安服务“绿色通道”。针对老年人在办理各类业务中运用智能技术设备和智能手机不便的问题，安排专人全程引导服务，简化办证流程，优化老年人办证体验；开辟中高考学生居民身份证办证“绿色通道”，及时满足广大考生的办证需求；提供出入境业务急事急办服务，为特殊情况群众提供加急办证。

5、推行预约服务。推行预约上门服务，对长期卧病在床、精神疾病等原因确实无法到公安机关办理户政业务的，派出所户籍民警提供主动上门服务。推行大车节假日加班考试制度，满足大车驾考学员考务需求，以缩短学员预约考试申请周期，方便大车驾考学员及时取得机动车驾驶证。车管所对大宗、集团车管业务利用休息日开展预约上门服务，弥补服务“空档”，进一步提升服务质量和水平。

6、提供新生儿取名查重服务。对群众为新生儿取名的，可凭本人身份证到公安派出所，查询拟取姓名全市范围内重名人数，或主动告知湖南公安服务平台同名查询模块进行查询。

7、提供“多拍自选”等免费服务。办证群众对拍摄的居民身份证相片不满意的，可以申请重拍，从中优选满意相片。办理过居民身份证的群众，2年内再次申请领取居民身份证，可以使用原相片信息办理。为办理户政、出入境证件相关业务的群众提供免费照相（不打印纸质相片）、免费复印等服务。

8、建立考场领导值班巡查制度。受理驾考考生投诉、举报、咨询服务，及时为考生解答、解决问题；在县级分考场设立缴纳考试费服务窗口，为未缴纳考试费而不能参加考试的考生能及时缴费参加考试，方便考生。

9、建立驾考学员联系渠道。为机动车驾驶人培训协会在考场提供办公场所，与驾协、驾校建立沟通桥梁，畅通服务渠道，为驾校、学员提供方便快捷优质服务。

10、优化城市道路交通信号。对城市道路交通信号进行优化提升，解决城市平面交叉路口信号灯配时不科学、信号灯与标志标线配合设置不协调和人车冲突等问题，缓解城市道路交通拥堵。