红网时刻6月24日讯（通讯员 胡腾飞 奉诗佳）6月23日上午，在双牌县城内的一栋普通居民楼内，上梧江瑶族乡的工作人员布置起临时调解办公室，矛盾纠纷三方达成协议，当场打印、签章。自6月17日接到调解申请，清官难断的家务事，在调解员的介入下一周内顺利解决。
家住上梧江瑶族乡新立村的奉大爷今年68岁，因身体原因长期卧病在床，需要人护理。三子因往年矛盾，在赡养方面没有达成一致意见。如何让“势如水火”的三方心平气和坐下来协商，“分而化之、减而治之”就是调解员的致胜法宝。逐户走访，了解当事人家中经济情况，分别做通思想工作，耐心调解往日矛盾纠纷，让大事化小；抓主要矛盾，主张以和为贵、既往不咎，专注解决赡养问题，让小事化了。乡村协同调处、限期处理、结果反馈闭环处置，真正筑起维护社会和谐的基层防线。
“我们用多种多样的方式进行调解，有些当事人是残疾人，或者住址偏远不方便到村委会的，我们都上门进行调解。”新立村党支部书记龚石国说道。主动“到群众中去”，将纠纷化解服务送到百姓“家门口”，及时解决群众急难愁盼问题，上梧江瑶族乡调解工作将学史力行、为群众办实事落深落细。
来源：红网
作者：胡腾飞 奉诗佳
编辑：王杨
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