红网时刻7月7日讯（通讯员 周淑芳 唐春生 张宗伟）夏日清晨，微风拂面。街道上，冷水滩区城市管理和综合执法局杨家桥城管中队唐群勇又开始了一天繁忙的工作，“我们从6：30开始劝导黄泥井市场周边人行道上的占道行为，天气好，早上锻炼的人多，就是想让大家能够走路畅通些。”唐群勇一边说，一边拿着城管通手机，随时查看微信工作群里出现的问题，及时过去劝导处理。对于他来讲，这项工作已经程序化，日复一日都是这样过来的。

这，也是大部分城管人的工作常态。

烈日炎炎，做服务群众的“贴心人”

7月5日上午9点半，菱角山城管中队网格组长高亮仔细地把街上一辆辆单车摆放整齐，再提醒并协助个别店主把放在店外的些许杂物搬进店内，一会功夫就冒出了一头汗。一旁正在休憩的店主张阿姨热心地喊道：“高队长，这么辛苦啊，咋不休息休息？”

高亮擦擦汗，展开了他招牌式憨厚的微笑，说道：“阿姨，城管工作365日，天天如此，现在文明创建也是一样，市里要求高标准常态化，还是要靠你们多多支持呢。”

旁边的王大爷笑着说：“必须支持。我们小区也正在热火朝天地免费提升改造，现在马路边的设施越来越齐，走出门口就是可以席地而坐的活龙井社区，真是‘走遍大江南北，不如自家窝里头’。冷水滩环境这么美，多靠你们辛苦付出呀。”

“城管队员，奥利给！”张阿姨突然蹦出这句潮流话把大伙乐得不行。欢乐的笑声，也让得到认可的高亮和队员们充满干劲。

冷水滩城管人秉承高标准常态化严要求，自始至终全方位、多角度、深层次，对城市存在的每一处顽疾进行梳理分析攻克，再到常态管理，得到了市民的理解和积极响应。“一直在路上，是我们的追求。”

披星戴月，做践行使命的“战斗员”

7月5日晚上7点，早已过了下班时间的肖家园桥城管中队办案室房间依旧灯火通明，执法队长唐钢琴和朱利军、蒋正一道，正在紧张办理一起由布控球固定证据的乱扔垃圾案子。

原来，几天前接到精品步行街店主反映，有个别居民依旧把生活垃圾扔在了垃圾桶取消的老点位。案子虽小，意义却大。朱利军实地勘察发现该地点属于小区监控死角，这可难不倒他，通过数字城管中心系统协助，实时的摄影图像在智慧城管平台一览无余。经调查，原来是某幢301室的谢先生为了个人方便随手丢弃垃圾。在取得关键性证据后，朱利军等队员与物业迅速上门，在事实面前，谢先生老老实实地配合处罚。朱利军利用布控球及执法记录仪记录违法情形、询问情形、身份采集等执法环节全过程，形成全环节视听资料证据链，通过“快速办案”，替代传统的现场照片、现场笔录、询问笔录等繁杂的书面材料，短短两天就对当事人作出了相应的行政处罚。

当天晚上10点，梧桐城管中队负责人卿慧平正带着队伍劝导香港道夜宵市场，告诉摊主们注意周边环境卫生，及时清扫摊位周边垃圾，去除每一处污渍，不留一处死角，天天如此。

这种成熟有效工作模式已在多个地摊点展开，也得到了周边群众的一致认可。

持之以恒，做文明创建“先行者”

笔者了解到，2021年，再也不是城管队员追赶无证摊贩的时代了，他们正熟练运用PDA、执法仪、布控球、智慧平台、大数据等利器，在垃圾分类、犬类执法、违法建设、燃气安全等各项执法业务上突破创新，也更加有效地管理城市，将文明两个字融入血液之中，让我们的城市更美好。

文明之花，花开正艳；文明创建，未有穷期。冷水滩区城管部门将充分发挥创建办的指挥、协调、督查职能，科学划定部门职责任务，及时协调部门联动，减少部门创建任务“畸轻畸重”和相互“推诿扯皮”的现象。持续加大老旧小区、背街小巷、城乡结合部等文明创建薄弱点位的改造资金投入，加强信息化建设，用改造促整治，用机器换人，巩固创建成果，提高创建效率。