红网时刻8月13日讯（通讯员 王文峰 邓钰凡）近年来，永州市冷水滩区坚持把小区红色物业党建融入城市基层党建中心工作，以党建为统领，靠党建把方向，用党建聚力量，积极倡导“小区难题自己解、业主事情自己办”，通过“社区到小区、小区到楼栋、楼栋到业主”的治理模式，推动“基层组织联建、服务体系联网、关爱帮扶联做、社会问题联治”，着力提升了城市社区基层治理水平和治理能力。

基层组织联建

建于2007年的梅湾街道华源府第小区有800多户3000多人，曾面临衣服被子随意晾晒、饲养宠物、业主投诉多等一系列问题。2015年，小区率先在全市建立党支部，形成居委会、业委会和物业公司工商共议共建的“三方联动”服务机制推进“红色物业”试点建设，合力解决困扰居民的各项问题。

几年来，小区通过党建引领，逐渐完善“红色物业”长效工作方式，通过采取党员入户走访、公布24小时服务电话和开通微信群等方式，及时反映和解决业主问题，实现了党组织联系服务群众“零距离”。宏邦物业华源府第经理朱晨霞介绍道：“一旦发现问题，我们都会及时上门去跟业主沟通解决，所以现在大家的满意度都非常高。”

目前，华源府第小区共有党员278名，针对不同行业领域特性，小区按照有利于扩大党组织覆盖面、发挥党组织和党员作用的原则，经街道党工委批准，在小区业主委员会自治的基础上，建立了华源府第小区党总支，形成“旗在小区飘，事在小区办，难在小区解，情在小区聚”的物业小区党建格局。

关爱帮扶联做

“孙子上小学了，他的作业我们都不懂，辅导不了，也没时间管他。”送孙子来“四点半学校”的周阿姨表达了由衷的心声，“这里环境很好，志愿者也都非常负责，小孩在这里我既省心又放心。”每天下午4点，居住在小区的孩子们陆续放学来到小区党群服务中心的“四点半学校”，社区工作人员自觉担起了孩子的临时看护，志愿者们担起了课外辅导老师的角色，无偿为学生进行学习辅导，除了辅导孩子们写作业，还教授他们阅读、绘画、手工等。

通过整合共享小区社区用房、物业用房和闲置空架层等资源，通过引进公益性社会组织，鼓励小区业主志愿服务，建立完善了以党员、名师为主导的健康咨询室等“四室一站一校”，大批老党员、老干部、老教师和志愿者自发涌现在小区的“第二舞台”。

此外，小区党总支还组建了党员志愿者、青少年服务队等各类志愿者服务队伍，对接居民诉求，按照业主点单、中心下单、志愿接单、组织督单的“四单模式”，为居民提供居家养老服务、留守和困境儿童关爱保护、特困家庭帮扶等30余项专业服务。

社会问题联治

在跃进小区，一条条平坦的沥青路取代了之前破损坑洼的水泥路。跃进小区始建于上个世纪90年代，现有居民1900多户。历经时间的洗礼，小区内的设施、道路都比较老旧了。2020年初，由紫荆社区牵头，组织企业、物业、业委会等，多方联动合力打造“红色物业”试点小区，把党建与小区治理有机融合，聚焦小区居民最关心最直接问题，精准发力，为提升小区居民品质生活办成了一件件好事实事。通过全面启动提质改造工程，曾经的老旧小区焕发出新活力。

“现在感觉一进来就敞亮了，路灯也亮了、路面也好了、流动摊点也少了，就感觉整个人出行也方便了，觉得特别好，环境改善了特别多，我们心里是说不出得开心。”对于小区的改变，居民陈裕彬是看在眼里，喜在心里。

在街道社区党委的统筹下，小区还建立起党总支、业委会、物业公司三方“有事好商量”议事共商机制，凡涉及重大问题，三方讨论决定，三方齐抓共管。此外，社区党委再统筹调配社会组织、社区志愿者、在职党员等各方资源参与小区的管理和服务，确保小事不出小区、大事不出社区。小区周边噪音的消除、楼栋安装数字高清监控系统、绿化草坪改造等一件件业主议而不决、决而不行的诉求，在小区党总支牵头联动下得到了顺利圆满解决。

在冷水滩区，道路整洁、楼宇如新；花木葱茏、绿草如茵；文化彩角、琳琅满目。休闲娱乐广场上，老人们翩翩起舞；志愿服务岗亭上，志愿者们挂牌待命；文体活动室里，孩子们欢声笑语。昔日的“脏、乱、差”小区已然蝶变。

目前，冷水滩区中心城区共有成熟物业小区142个，目前成立小区党组织的15个，成立联合党支部的3个，实现党的工作全覆盖，激活了城市党建、物业管理、小区自治等工作一盘棋。