为深入践行党史学习教育“我为群众办实事”实践活动要求，着力破解营商环境、政务服务等领域企业群众“诉难求、事难办”问题，切实为企业群众排忧解难。零陵区12345政务服务便民热线将于2021年9月16日开展区直部门领导干部在线接听活动。
一、接听时间
9月16日（星期四）上午9:00-11:00
二、区直部门接听领导
零陵区教育局党组书记、局长唐天光
三、接听范围
受理区教育局行政职权范围内且属于12345热线范围的各类诉求，包括全区教育相关方面的咨询、建议、求助、投诉、举报。
四、拨打方式
区内请拨打12345，区外请拨打1234501
五、温馨提示
1、12345热线不受理须通过诉讼、仲裁、纪检监察、行政复议、政府信息公开等程序决定的事项和已进入信访渠道的事项，以及涉及国家秘密、商业秘密、个人隐私和违反社会公序良俗的事项。
2、超出本次领导接听受理范围的、个人信息要求保密的、叙述不详实的、市民不愿意等待接听的此类诉求，不转领导接听，由12345热线工作人员按常规程序接听办理。
特此公告
零陵区行政审批服务局
2021年9月14日
来源：红网
作者：零陵区行政审批服务局
编辑：陈小婷
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