红网时刻11月5日讯(通讯员 伍鑫 王莹)为庆祝中国共产党成立100周年,邮储银行永州市分行积极响应人民银行号召,参与承办中国共产党成立100周年纪念币预约兑换工作,邮储银行永州市分行领导高度重视,立即按照人行和上级行的要求对纪念币预约、兑换等工作进行了周密部署,全行上下把兑换工作当成一项重大政治任务,上下齐心,确保兑换工作顺利进行。
加强演练。该行先后组织网点员工参与纪念币预约兑换工作部署会和培训会,并开展了为期两周的测试演练,使基层员工熟练掌握纪念币发行基本信息、兑换工作要求和具体操作流程。
加大宣传。该行通过公示海报、网点LED屏滚动播放、微信公众号、手机银行等渠道多方位宣传和公布预约进度,让公众提前知晓纪念币的发行、预约情况。
有序开展兑换工作。该行对所有进入网点的客户均要求佩戴口罩、接受体温测量并进行消毒;增设办理纪念币兑换的窗口,大堂经理和其他工作人员对兑换纪念币的客户进行分流,为等待的客户递上茶水等,不仅缩减了客户等待的时间,还让客户体验到了该行贴心化的服务,网点兑换与日常业务两不误,兑换工作井然有序,得到了客户的一致好评。
开展巡查。在中国共产党成立100周年纪念币兑换日人行永州中心支行行长、货币金银科负责人、邮储银行永州市分行分管行长、运营管理部负责人共同赴网点开展巡查,了解并指导网点开展客户分流、疫情防控、纪念币兑换等工作。
在中国共产党成立100周年纪念币第二批次的兑换首日,全市16个兑换网点共计前来兑换人次1173人,成功兑换纪念币11739枚。在今后的工作中,邮储银行永州市分行将秉承以客户为中心的理念,继续为客户做好金融服务工作。
来源:红网
作者:伍鑫 王莹
编辑:陈小婷
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