红网时刻11月27日讯（通讯员 杨隆国）11月24日，零陵区委政法委、区司法局、区信访局组织零陵区政法“五老”调解员在零陵区信访局举办业务培训班。

培训班上，由两位富有理论水平和实践经验的司法所长授课，授课课题分别为《人民调解文书规范化制作》和《人民调解的技巧和方法》，围绕人民调解工作受理、调查、主持调解、制作调解协议书、申请司法确认、回访等调解过程的11种调解文书的规范化制作要求，及针对不同类型矛盾纠纷所采取的“法治与德治相结合方法”“抓主要矛盾调解法”“换位思考法”等8种方法技巧，列举典型案例，进行深入浅出的讲解。讲课内容对政法“五老”开展人民调解工作具有较强的指导性、可操作性及实效性。政法“五老”调解员也分享了自己在政法工作中的成功经验做法。

培训课结束后，零陵区司法局、信访局与政法“五老”调解员签订了《聘任合同》，颁发《聘任书》，建立微信工作群，邀请平安保险公司现场为“五老”调解员办理人身意外伤害保险业务。从警37年的“五老”调解员周志朝当即在微信群兴奋地说：“我很荣幸成为零陵区第一届‘五老’调解员，愿意为零陵区的平安稳定，发挥余热。”