红网时刻12月7日讯（通讯员 张立 张雷）近日，企业和群众代表将写有“一心为民 难事专办效率高”“诚心为民 服务企业”的两面锦旗送到永州市自然资源和规划局经开区事务中心，感谢该中心解决了困扰他近20年的不动产登记难题。

为有效破解历史遗留问题引发的办证难题，永州经开区事务中心成立专项工作组，主要负责人带头抓，将调查办证责任落实到人，做到每周有小结，每月有督办，每季有总结。同时，邀请群众和企业代表召开座谈会，传达政策精神，了解实际情况，倾听群众意愿，以“敢于翻旧账、勇于化烂账”的担当精神，本着“尊重历史、面对现实、实事求是、依法依规”的原则，采取“梳理一个、推进一个、成熟一个、化解一个”的工作模式，强力推进办证工作。

“每办一宗地就像经历了一次西天取经。”经开区事务中心工作人员为收集办证档案资料，多次到街道办事处、乡镇财税所等部门查找资料，到派出所调阅户籍信息予以佐证。其中一宗地购地款发票遗失，原规划用途和土地性质也因规划调整而产生变化，该中心工作人员主动与业主联系，协助查阅档案、完善资料、现场踏勘，并向其宣讲现行政策精神，达成一致意见，该宗地已进入补缴出让金阶段。

经开区事务中心坚持把党史学习教育同解决群众实际问题相结合，聚焦群众所需所想，把群众“急难盼愁”作为“我为群众办实事”的主战场，从用地报批、规划管理、防灾减灾、生态修复、文明创建等多个方面为人民群众办实事、做好事、解难事，切实维护人民群众合法权益，不断提高人民群众的获得感和满意度。