红网时刻1月27日讯(通讯员 蒋林锋 潘嘉诚 向平)春节临近,江华瑶族自治县公安局人口与出入境管理大队严格落实疫情防控措施,增派人手和服务窗口,延长服务时长,确保让群众“只跑一次路”就能完成业务办理。
上午8点半,在江华公安局人口与出入境管理大队办证大厅,前来办证的群众络绎不绝,一台热成像的测温仪确保每一个进出大厅的群众得到实时有效监测,安保人员也认真做好疫情防控工作,一一查验前来办证群众的“两码”信息,确保群众有一个安全、有序的办证环境。
“要求每一个来办证的人戴口罩,另外一个我们每天中午和晚上,都要对我们整个大厅进行消杀。”江华公安局人口与出入境管理大队大队长李戊凤说道。
在做好疫情防控的基础上,为应对节前办证高峰,江华公安局人口与出入境管理大队坚决落实“只跑一次路”便民制度,不仅在办证大厅增设了办证服务窗口,还在办证大厅设立引导岗,专门负责咨询接待、指导填表、分流排队,提升办事效率和服务质量。
“我们每天中午,提前半个小时上班,然后下班以后就是说,即使是正常下班了,但是只要有一个群众没有走,我们都要把我们的工作做完,让群众满意而来,满意而归。”李戊凤说。
据负责人介绍,从1月20日以来,江华公安局办证大厅的每天接待600到1000名群众办理业务,仅是身份证业务办理每日就达到了500余人。为减少群众跑腿和减轻线下办证压力,民警在接待服务群众的过程中,加强对“湖南公安服务平台”的宣传,引导群众通过网上自助办理身份证补换领业务,减少群众跑腿。
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来源:红网
作者:蒋林锋 潘嘉诚 向平
编辑:陈小婷
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